sujet Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Réinitialisation systématique du décodeur TV

Franckyxp — Sun, 15 Mar 2020 18:16:16 GMT

Bonjour

Je voudrais savoir pourquoi à chaque fois que j'allume mon décodeur TV il fait une réinitialisation comme si je l'avais débranché, l'heure ne s'affiche plus non plus des que je l'éteins.

C'est vraiment pénible et aucune information fourni nul part.

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

melet39 — Sun, 15 Mar 2020 18:20:42 GMT

bonsoir @Franckyxp

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

Franckyxp — Sun, 15 Mar 2020 20:02:49 GMT

Il est relié par câble RJ45, c'est un ancien noir, mais peu importe, mon fils n'a pas le même que moi et relié en wifi, ma nièce aussi et ça fait pareil, c'est comme si on avait débranché le câble secteur pour le rebooter

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

melet39 — Sun, 15 Mar 2020 21:04:53 GMT

re @Franckyxp

tu cliqueras sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

bonne soirée

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

cekuefde — Wed, 18 Mar 2020 13:36:05 GMT

Bonjour,

j'ai posté mon message avant d'avoir vu qu'une anomalie identique était déjà signalée.

J'ai le même pb avec un décodeur SAGEM WHD94.

J'ai réinitialisé, débranché...rien n'y fait, mon décodeur redémarre à chaque fois en déroulant cette procédure de réinitialisation.

Cordialement

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

Franckyxp — Wed, 18 Mar 2020 14:41:56 GMT

Mon fils et ma nièce qui n'ont pas le même décodeur ont le même problème, je pense que cela vient de la dernière mise à jour, Orange n'étant pas du tout réactif comme d'habitude il va falloir patienter pour qu'enfin ils arrivent à faire quelque chose.

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

Franckyxp — Thu, 19 Mar 2020 07:43:39 GMT

Bonjour

Cette procédure ne sert strictement à rien, les problèmes répertoriés ne correspondent en rien à mon problème, j'ai quand même essayé pour voir, mais cela ne fonctionne pas.

J'espère qu'un jour Orange fera le nécessaire pour faire quelque chose, ce forum ne servant à rien puisqu'aucun technicien d'Orange passe ici.

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

Caroline57 — Sat, 21 Mar 2020 09:13:38 GMT

Bonjour, j'ai une Livebox Play, un code erreur s58-03 sa fiche. j'ai beau éteindre et ralumer la Livebox le problème persiste. Que dois-je faire ? MERCI.

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

Franckyxp — Sat, 21 Mar 2020 10:51:00 GMT

Vu sur la page des codes d'erreurs Orange

S58, S58-03, S58-05, S58-06
débit insuffisant. Le débit de votre ligne Internet est actuellement insuffisant pour accéder à l'ensemble des services de la TV d'Orange.

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

melet39 — Sat, 21 Mar 2020 16:58:34 GMT

bonjour @Caroline57

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

JB78 — Tue, 24 Mar 2020 09:51:30 GMT

MON DECODEUR LIVEBOX PLAY NE FONCTIONNE PLUS IL AFFICHE CODE ERREUR: S 58-03

Re: Réinitialisation systématique du décodeur TV

melet39 — Tue, 24 Mar 2020 10:31:32 GMT

@JB78

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s58_169944-718241