sujet Re: Probleme enregistrement dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Probleme enregistrement

Magdelie — Sat, 28 Mar 2020 20:00:21 GMT

Bonjour. Je n arrive plus a enregistrer a chaque programme au me dit erreur enregistrement, j ai débranché le decodeur le plug la box rien ni a fait

Re: Probleme enregistrement

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 20:23:26 GMT

bonsoir @Magdelie

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Probleme enregistrement

Koala91190 — Tue, 31 Mar 2020 16:53:52 GMT

Bonjour,

J'ai le meme souci sur le décodeur Livebox Play. J'ai formaté le disque dur mais ca n'a rien changé .

Quelqu'un aurai une idée?

Merci

Re: Probleme enregistrement

Magdelie — Tue, 31 Mar 2020 18:39:35 GMT

Bonsoir melet39 c est live box play

Re: Probleme enregistrement

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 19:15:59 GMT

bonsoir @Magdelie

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Probleme enregistrement

JChristophe_L — Thu, 02 Apr 2020 13:48:51 GMT

Bonjour @Magdelie

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Probleme enregistrement

Magdelie — Thu, 02 Apr 2020 14:07:12 GMT

Bonjours, jean christophe j ai essayé d apuyer sur le bouton TV- mais rien ne se passe.....j ose plus rien faire pour l instant (pendant le tant que confinement ) de peur de ne plus avoir de tv. Es ce que ça pourrez être liaison si je réinitialise. ?

Re: Probleme enregistrement

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 15:56:26 GMT

bonjoir @Magdelie

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Probleme enregistrement

JChristophe_L — Fri, 03 Apr 2020 15:19:54 GMT

Bonjour @Magdelie

Merci de votre retour.

Suite à vos difficultés, il serait préférable de réinitialiser votre décodeur, comme indiqué par @melet39 .

Si après ces manipulations, le défaut est toujours présent, je vous invite à revenir vers moi et me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous apporter mon aide.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Probleme enregistrement

melet39 — Fri, 03 Apr 2020 15:37:13 GMT

bonjour @Magdelie

si après la réinitialisation le problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Probleme enregistrement

Magdelie — Sat, 04 Apr 2020 11:32:11 GMT

Bonjours merci ca remarche.....bonne journée prendez soin de vous

Re: Probleme enregistrement

Magdelie — Sat, 04 Apr 2020 11:32:58 GMT

Merci beaucoup. Ca remarchera bonne journée prendez soin de vous

Re: Probleme enregistrement

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 13:04:07 GMT

bonjour @Magdelie

merci du retour

bon week-end

Re: Probleme enregistrement

JChristophe_L — Mon, 06 Apr 2020 11:43:11 GMT

Bonjour @Magdelie

Merci de votre retour positif.

Prenez soin de vous aussi.

Bonne journée.

Jean Christophe