https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170315#M2738 <P>merci de ta réponse.</P><P>je suis étonné,il fonctionnait très bien jusqu'à hier.est-ce l’obsolescence programmée via les mises à jour?</P><P>je vais essayer le lien que tu m'as donné.</P><P>merci</P><P>&nbsp;</P> Sat, 11 Apr 2020 07:47:46 GMT gwirr 2020-04-11T07:47:46Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170279#M2736 <P>Bonjour!</P><P>"nous sommes désolé mais la chaine demandée n'est pas accessible"</P><P>il s'agit de l'UHD 086, qui ne me restitue que deux chaines...</P><P>j'ai réinitialisé via le site fait tout ce qui est possible en vérifications , téléphoné à l'assistance robotisée qui après test, me dit de redémarrer pour la mise à jour. évidemment le problème persiste,des que je change de chaine le fameux message "desolé..." apparait.</P><P>visiblement la mise &amp; jour ne se fait pas...</P><P>internet et téléphone sont OK.</P><P>pouvez-vous m'aider svp ,par avance merci</P> Sat, 11 Apr 2020 07:17:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170279#M2736 gwirr 2020-04-11T07:17:53Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170293#M2737 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7068916">@gwirr</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>ce décodeur est obsolète,demande le changement contre un ply noir si tu ne recois pas par satellite moyennant 10€ de frais de mise en service</P> <P>clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025" href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 11 Apr 2020 07:29:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170293#M2737 melet39 2020-04-11T07:29:45Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170315#M2738 <P>merci de ta réponse.</P><P>je suis étonné,il fonctionnait très bien jusqu'à hier.est-ce l’obsolescence programmée via les mises à jour?</P><P>je vais essayer le lien que tu m'as donné.</P><P>merci</P><P>&nbsp;</P> Sat, 11 Apr 2020 07:47:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170315#M2738 gwirr 2020-04-11T07:47:46Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170325#M2739 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7068916">@gwirr</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tiens nous au courant,certains vieux appareils ne supportent plus les mises à jour</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 11 Apr 2020 07:55:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170325#M2739 melet39 2020-04-11T07:55:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170332#M2740 <P>le problème,c'est qu'au téléphone pas de relation avec qui que ce soit,rien que le robot;alors pour l'échange....</P><P>bref, un service que je vais payer pour rien,et orange offre la découverte de chaines gratuitement, mdr....</P><P>&nbsp;</P> Sat, 11 Apr 2020 08:03:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170332#M2740 gwirr 2020-04-11T08:03:05Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170374#M2742 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7068916">@gwirr</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tu n'as pas réussi à te faire rappeler par un conseiller comme dit plus haut ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 11 Apr 2020 08:33:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170374#M2742 melet39 2020-04-11T08:33:18Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170400#M2743 <P>si je viens de l'avoir(le technicien) ,il a testé à distance le modem TV,sans résultat positif.</P><P>il procède donc à l'échange.</P><P>je te remercie de ta disponibilité et de tes réponses,en te souhaitant un bon week end de Paques.</P><P>cordialement.</P><P>&nbsp;</P> Sat, 11 Apr 2020 08:46:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170400#M2743 gwirr 2020-04-11T08:46:35Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170605#M2745 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7068916">@gwirr</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>bon week-end de pâques également</P> Sat, 11 Apr 2020 11:27:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/probleme-decodeur/m-p/2170605#M2745 melet39 2020-04-11T11:27:09Z