sujet Re: Appairage télécommande dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Appairage télécommande

Fabrice_midez — Tue, 28 Apr 2020 08:44:30 GMT

Bonjour,

Ma télécommande a été déconnecter du décodeur, nous avons changé les piles, puis essayer de faire l’appairage de la télécommande mais cela ne change rien !!! Ils disent que nous pouvons utiliser la télécommande sur l’appli, j’aimerais bien l’utiliser mais il m’est impossible ! Comment enlever à l’écran appairage télécommande ?
j’ai tout essayer, débrancher la livebox, le décodeur, enlever les piles, appuyer sur retour et flèche du haut ! IMPOSSIBLE ! Ma patience a des limites, surtout en ce confinement où la télé passe le temps.. Si vous avez des solutions je veux bien ! (Décodeur Tv UHD )

merci d’avance

Re: Appairage télécommande

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 09:02:22 GMT

bonjour @Fabrice_midez

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

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Re : Appairage télécommande

Nicolas_M — Tue, 28 Apr 2020 16:40:26 GMT

Bonjour @Fabrice_midez,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Appairage télécommande

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 17:10:43 GMT

bonjour @Fabrice_midez

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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