sujet Re: Modification des enregistrements perdue dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Modification des enregistrements perdue

Jipéhelle — Mon, 30 Jul 2018 15:03:43 GMT

Bonjour à tous,

Content d'avoir mis à jour ma Livebox play, j'ai regardé les améliorations des fonctions que j'utilisais.

Mais rien ! Que des régressions : par exemple:

- Enregistrements via "programme TV" : impossible désormais de modifier l'heure de fin d'enregistrement, c'était pourtant bien pratique pour enregistrer une série de plusieurs épisodes consécutifs. maintenant je ne sais pas comment faire car les chevauchements d'heures de programmation sont proscrits.

- Enregistrement via "enregistrement TV" : pour la même série que ci-dessus par exemple, ici on ne peut plus mettre de titre au programme enregistré.

Ceci n'est qu'un aspect de l'inconvénient de mettre à jour (mais c'est celui qui m'intéresse aujourd'hui...!)

Si je m'y prends mal merci de me donner la marche à suivre, je me remets en cause facilement !

Bien cordialement, merci pour votre attention !

Re: Modification des enregistrements perdue

melet39 — Wed, 01 Aug 2018 14:41:47 GMT

bonjour @Jipéhelle

attendre le prochain correctif qui solutionnera peut etre certains problèmes

https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/Enregistreur-TV/td-p/1609183

cdt

Re: Modification des enregistrements perdue

Jipéhelle — Fri, 03 Aug 2018 07:12:17 GMT

Bonjour "melet39"

Merci pour vos réponses.

J'ai consulté l'oracle "Mathieu" qui dit que ça va s'arranger et : "Nous avons bien conscience de la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension".

Acceptons-en l'augure en ne perdant pas de vue que la patience a des limites.

Merci encore à tous pour votre attention et plus particulièrement à vous "melet39" qui faites de votre mieux pour répondre et expliquer les erreurs d'Orange;

Bien cordialement

Re: Modification des enregistrements perdue

melet39 — Fri, 03 Aug 2018 07:17:50 GMT

bonjour @Jipéhelle

merci du retour

bonne journée

Re: Modification des enregistrements perdue

voni — Fri, 14 Sep 2018 08:43:26 GMT

Bonjour

c'est vrai ces changements sont une réelle régression :

- imposible de mettre les titres

- plus de récurence

j'espère qu'orange rectifiera ces problèmes

@Jipéhelle a écrit :
Bonjour "melet39"

Merci pour vos réponses.
J'ai consulté l'oracle "Mathieu" qui dit que ça va s'arranger et : "Nous avons bien conscience de la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension".
Acceptons-en l'augure en ne perdant pas de vue que la patience a des limites.
Merci encore à tous pour votre attention et plus particulièrement à vous "melet39" qui faites de votre mieux pour répondre et expliquer les erreurs d'Orange;
Bien cordialement

Re: Modification des enregistrements perdue

melet39 — Fri, 14 Sep 2018 08:45:19 GMT

bonjour @voni

c'est prévu

cdt

Re: Modification des enregistrements perdue

DanT — Thu, 29 Nov 2018 11:15:07 GMT

Ca fait plaisir de voir qu'on est pas le seul à s'exaspérer devant la stupide modification des enregistrements ! Quelle idée saugrenue a donc passé chez les informaticiens d'Orange ? Alors que c'était tout à fait satisfaisant avant !

Re: Modification des enregistrements perdue

or10 — Mon, 03 Dec 2018 23:06:20 GMT

Bonsoir,

le tout est de savoir quand ...

ces régressions sont vraiment exaspérantes !!!

ah, où est parti le bon temps des tests de non-régression !😀

Re: Modification des enregistrements perdue

melet39 — Tue, 04 Dec 2018 06:59:12 GMT

bonjour @or10

aucune idée

cdt

Re: orange organise un vol en bande organisé.

Alain2310 — Tue, 04 Dec 2018 08:16:22 GMT

Bonjour,

Sans me prévenir mon enregistreur n’est plus opérationnel, j’ai donc téléphoné au service technique et la stupeur. Ce n’est pas un problème technique mais un problème commercial. J’ai donc téléphoné au service commercial qui ne dit que depuis m’a mise à jour (que je n’ai jamais réclamé) mon abonnement ne comprend plus cette option. Si je veux avoir cette option que j’ai toujours eu depuis des années, je dois payer 4€/mois. Je considère que c’est du vol en bande organisé et une prise d’otage du consommateur. Orange se comporte comme des voyous envers ses anciens clients. Déjà une augmentation de 2€/mois pour augmenter le nombre de Gigas sans réellement prévenir, puis une augmentation sur les trois numéros en illimités sur les petits contrats, là la goutte d’eau qui fait déborder le verre est de trop. Si orange se croit tout permis, il oublie qu’ils ne sont pas seul sur le marché !

Re: orange organise un vol en bande organisé.

melet39 — Tue, 04 Dec 2018 09:37:43 GMT

@Alain2310 bonjour

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt