sujet livebox play dans mise à jour Décodeur Livebox Play

livebox play

virgchris — Mon, 29 Jun 2020 09:13:39 GMT

Bonjour,

Mon décodeur enregistreur fait de plus en plus de bruit (il a au moins 7ans), n'enregistre plus, et je n'arrive plus à accéder au replay, j'ai sans cesse le message "chargement" qui reste affiché, même si j'éteinds et rallume la télé. Je suis obligé de tout débranché et rebranché à chaque fois. Est-il possible de se le faire échanger ?

Merci

Re: livebox play

melet39 — Mon, 29 Jun 2020 09:31:33 GMT

bonjour @virgchris

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re : livebox play

JChristophe_L — Mon, 29 Jun 2020 16:25:32 GMT

Bonjour @virgchris

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : livebox play

melet39 — Mon, 29 Jun 2020 16:36:38 GMT

re @virgchris

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt