sujet Re: decodeur tv bloqué dans mise à jour Décodeur Livebox Play

decodeur tv bloqué

Briss2 — Thu, 25 Mar 2021 11:20:06 GMT

Bonjour

mon décodeur TV reste bloqué avec le message : démarrage tv encours

mais rien ne s affiche sur télé

merci pour votre aide

Re: decodeur tv bloqué

melet39 — Thu, 25 Mar 2021 11:28:50 GMT

bonjour @Briss2

est ce bien le play,sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

Re: decodeur tv bloqué

Delphine49 — Thu, 25 Mar 2021 12:03:08 GMT

Même chose, le décodeur n'arrive pas à se lancer, on voit l'image du menu

2sec et puis plus rien.

Débrancher, rebrancher rien à faire

Re: decodeur tv bloqué

melet39 — Thu, 25 Mar 2021 12:29:43 GMT

@Delphine49

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

Re: decodeur tv bloqué

Delphine49 — Fri, 26 Mar 2021 14:30:14 GMT

Le petit décodeur noir, il est en wifi.

Je pense qu'il a fait son temps

Re: decodeur tv bloqué

melet39 — Fri, 26 Mar 2021 14:33:15 GMT

bonjour @Delphine49

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re : decodeur tv bloqué

MichelM_ — Mon, 29 Mar 2021 16:52:21 GMT

Bonsoir @Briss2,

Avez-vous retrouvé votre service TV ?

Sinon afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel

Re: decodeur tv bloqué

Cecile_M — Tue, 30 Mar 2021 13:21:14 GMT

Bonjour @Delphine49,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile