sujet Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Mediacenter introuvable sur Orange Tv

bandit93 — Sun, 04 Apr 2021 12:06:12 GMT

Bonjour

Depuis la mise à jour de la livebox impossible de trouver le Mediacenter...

Ou l'avez vous encore "cacher" 😂

Dans l'attente de votre réponse qui j'espère ne sera pas aussi longue que de vous avoir au téléphone..

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

melet39 — Sun, 04 Apr 2021 12:30:25 GMT

bonjour @bandit93

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-divertissement/acceder-aux-contenus-multimedias-de-votre-foyer-mediacenter/tv-d-orange-acceder-au-mediacenter-_184112-730572

cdt

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

jyjo29 — Sun, 04 Apr 2021 12:34:47 GMT

Bonjour @bandit93

Nous sommes des clients comme vous.

Le media center ne se trouve pas sur la box mais sur l'interfacer d'Orange TV

Descendez dans les pages → Orange et Moi !

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

bandit93 — Sun, 04 Apr 2021 12:44:46 GMT

Merci pour vos retour ,

Hélas sur Orange Tv

il n'y a plus de mediacenter....depuis la MAJ de la live box voir la photo ci-dessous

Avant le design ressemblait pas du tout à cela .

Et le Mediacenter était vers le bas , que là aucune indication ..

j'ai tout fais en long en large en bas en haut regarder dans application que dalle.😂😂😂

Alors à votre avis

Ou est donc cacher Charly le mediacenter 😂

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

melet39 — Sun, 04 Apr 2021 12:49:42 GMT

re @bandit93

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

bandit93 — Tue, 06 Apr 2021 08:11:21 GMT

Le décodeur Noir Livebox jet Fibre

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

melet39 — Sun, 04 Apr 2021 13:01:29 GMT

re @bandit93

si c'est bien celui ci voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

bandit93 — Sun, 04 Apr 2021 14:13:33 GMT

C'est bien celui là mais la reinitialisation n'a rien changé au soucis le mediacenter n'est toujours pas visible et de plus la clé usb n'est plus reconnue.

En outre je n'ai aucun des symptômes mentionnées dans le lien de reinitialisation.

Honnêtement si je ne peux plus avoir accès au Mediacenter je vais arrêter avec Orange et allez à la concurrence qui en donne la possibilité de le faire .

Merci à vous pour votre aide.

Vous pouvez clôturer le sujet comme non résolu !

Bon dimanche de pâques.

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

melet39 — Sun, 04 Apr 2021 14:23:35 GMT

re @bandit93

tu retourneras sur le lien et tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

bandit93 — Sun, 04 Apr 2021 14:43:12 GMT

Je viens d'avoir un Orange helper et là c'est le ponpon...

Voilà ce que me dir cette charmante demoiselle :

Il faut appeler le 3909 demain matin et contacter le service Mobile (alors que je n'ai aucun forfait chez eux) car apparemment c'est le service Mobike qui gère le Mediacenter.

Je me demande si elle a bien compris mon attente ...

Bref j'appelle demain et je reviens vers vous pour vous tenir au courant de la problématique du MEDIACENTER ORANGE.

Bon dimanche.

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

melet39 — Sun, 04 Apr 2021 14:57:33 GMT

re @bandit93

voir ce tuto et la vidéo

https://communaute.orange.fr/t5/Orange-et-Vous/Nouvelle-interface-TV-d-Orange/ba-p/2421980

bonne fin de dimanche

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

bandit93 — Sun, 04 Apr 2021 19:29:12 GMT

Merci

Le problème est résolu le mediacenter est dans les applications , suite à un reboot intégrale de la livebox un bug à empêcher de mettre le Mediacenter dans l'item application .

Le reboot ainsi qu'une nouvelle mise à jour permis de le faire.

Re: Mediacenter introuvable sur Orange Tv

melet39 — Mon, 05 Apr 2021 06:17:19 GMT

bonjour @bandit93

merci du retour

bonne journée