sujet Re: Aide installation dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Aide installation

minouche89130 — Thu, 29 Dec 2022 15:16:05 GMT

Ou téléphoner pour avoir une aide installation

* [EDIT @minouche89130 : un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension]

Re: Aide installation

fredolerouge — Thu, 29 Dec 2022 15:30:16 GMT

pas bonjour non plus @minouche89130

très logiquement au 3900 pour demander une prestation expert, payante

maintenant, si tu nous disais ce que tu cherches à faire, on pourrait peut être t'aider à le faire toi même, ce qui ne te coûtera rien

Re: Aide installation

minouche89130 — Thu, 29 Dec 2022 22:35:30 GMT

Je n'ai rien payé et j'ai été aidée par une jeune femme aimable et qui a pris le temps de m'aider. Vous pouvez avoir la même prestation. Il y a même un suivi deux jours plus tard pour savoir si tout est OK.

Re: Aide installation

fredolerouge — Fri, 30 Dec 2022 09:16:01 GMT

salut @minouche89130

tant mieux

mais la communauté c'est du partage, tu aurais au moins pu nous dire quel était le souci et comment il a été réglé

ça pourrait servir à d'autres dans le même cas que toi

Re: Aide installation

minouche89130 — Sat, 31 Dec 2022 07:54:38 GMT

Je suis allée vous voir et cela m'avait permis de bien commencer la reprise en main mais à un moment donné ça n'allait plus et d'ailleurs ils m'envoient un nouveau décodeur mais je ne manque jamais de passer par la communauté en premier lieu.

Merci beaucoup pour moi et pour les autres.

Bonne fin d'année à tous et tous mes vœux pour 2023

Re: Aide installation

fredolerouge — Sat, 31 Dec 2022 12:23:40 GMT

@minouche89130

c'est clair comme du jus de chique

tu es allé voir qui ? et pour quoi ?

on ne sait toujours pas quel était le souci ni si il est réglé

pour rappel, nous sommes clients comme toi, on veut/peut aider, mais uniquement sur la base d'un problème clairement décrit