sujet Re: Decodeur TV UHD dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Decodeur TV UHD

WO4 — Sun, 19 Nov 2023 14:07:49 GMT

Enregistrement bouquet allemand impossible.

Re: Decodeur TV UHD

melet39 — Sun, 19 Nov 2023 14:26:04 GMT

@WO4

si tu as l'enregistreur multi écran enregistrement sur le cloud ce n'est pas possible

Re: Decodeur TV UHD

WO4 — Sun, 19 Nov 2023 15:41:32 GMT

Merci pour la réponse. Oui j'ai l'enregistreur multi écran. Et si je supprime le multi écran je n'ai plus accès à la télé.

Re: Decodeur TV UHD

melet39 — Sun, 19 Nov 2023 15:47:03 GMT

re @WO4

avec l'enregistreur externe ce serait possible mais malheureusement orange n'en fourni plus

cdt

Re: Decodeur TV UHD

fredolerouge — Sun, 19 Nov 2023 15:52:07 GMT

pas bonjour non plus @WO4

si tu supprimes l'enregistreur multi écran tu peux toujours regarder la TV orange, y compris le bouquet allemand

ça n'impacte que la possibilité d'enregistrer ou pas, pas l'accès à la TV Orange

Re: Decodeur TV UHD

WO4 — Sun, 19 Nov 2023 16:18:56 GMT

Merci. Cependant Orange m'avait envoyé un disque enregistreur que j'ai adapté sous décodeur, mais le résultat est le même.

[Edit : merci @WO4 de ne pas écrire en gras]

Re: Decodeur TV UHD

fredolerouge — Sun, 19 Nov 2023 15:54:46 GMT

re @WO4

[...]

Merci. Cependant Orange m'avait envoyé un disque enregistreur que j'ai adapté sous décodeur, mais le résultat est le même. [...]

si tu passes par le disque dur externe sous le décodeur tu peux enregistrer le bouquet allemand (j'ai le disque dur, le bouquet allemand, et ça fonctionne), mais il faut que l'option ad hoc soit activée

or si au départ il existait les deux possibilités, orange semble avoir supprimé l'option disque dur avec l'UHD

Re: Decodeur TV UHD

WO4 — Sun, 19 Nov 2023 15:59:14 GMT

oui mais comment je l'active. Je suis pas un grand spécialiste.

Re: Decodeur TV UHD

fredolerouge — Sun, 19 Nov 2023 16:18:11 GMT

re @WO4

c'est une option que le 3900 ou le service client est sensé activer

ils doivent supprimer l'option enregistreur multi écran et activer l'option disque dur

sauf que ce n'est plus possible depuis quelques temps, orange ayant décidé de ne plus fournir les disques dur

ceux qui comme moi y ont souscris à sa sortie le conservent, mais les nouveaux clients ne le peuvent plus

je suis donc étonné que le 3900 t'en ait envoyé un sans rien activer

à revoir avec eux, et si ce n'est pas possible d'activer l'option, tu devras renvoyer le disque dur

je peux toujours le faire actuellement, mais le jour où je passe à la fibre, je pense que je devrai renvoyer le disque et que l'option ne sera plus disponible

Re: Decodeur TV UHD

WO4 — Sun, 19 Nov 2023 16:20:15 GMT

OK merci pour ta réponse. Demain je vais appeler Orange