sujet Re: REPLAY dans mise à jour Décodeur Livebox Play

REPLAY

framboise1375 — Thu, 09 Aug 2018 08:16:27 GMT

Bonjour,

Depuis la récente mise à jour du décodeur Livebox Play, je n'ai plus accès au Replay (impossible de sélectionner une chaîne). Je suis passée par l'assistance et les tests. J'ai un message qui me dit que le défaut vient de mon installation et de faire venir un technicien .... suis perplexe ....

Un autre désagrément aussi, impossible de me mettre en "pause".

Merci de votre aide.

Cordialement

Re: REPLAY

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 08:34:43 GMT

bonjour @framboise1375

as tu réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: REPLAY

framboise1375 — Thu, 09 Aug 2018 08:51:41 GMT

Déjà merci d'avoir répondu. Non je n'ai pas réinitialisé car je ne pensais pas que ce soit approprié. Je le ferai et on verra ce que ça donne .... je ne suis pas très férue dans ces choses là, alors j'ai toujours peur de "tout mettre par terre" lol

Re: REPLAY

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 09:00:23 GMT

re @framboise1375

aucun danger,cela ne peut que lui faire du bien,il y en a à peu près pour 10 minutes

cdt

Re: REPLAY

framboise1375 — Thu, 09 Aug 2018 09:39:30 GMT

Plutôt rassurant alors ! merci encore

Re: REPLAY

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 09:52:07 GMT

re @framboise1375

tiens nous au courant

bonne journée

Re: REPLAY

framboise1375 — Thu, 09 Aug 2018 11:50:39 GMT

Yes, le replay refonctionne ! Merci encore !

Cdlt

Re: REPLAY

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 12:01:51 GMT

re @framboise1375

merci du retour,quelques fois il suffit de pas grand chose,environ 10 minutes

bon après midi

Re: REPLAY

LeBéarnais64 — Sat, 11 Aug 2018 07:50:55 GMT

Pffff, quelle mise à jour !!!

Entre autres, plus de replay.

Tout le monde dis "réinitialise", je l'ai fait deux fois, j'ai aussi coupé la box et le décodeur histoire de repartir de zero et ...... NADA.

Les pubs ça marche sans problème, ça fait une heure que je vois les pub de toutes les chaines de repay, mais toujours pas de replay, sur aucune chaine.

J'ADORE ces mises à jour !!!

Une solution miracle ?

Re: REPLAY

melet39 — Sun, 12 Aug 2018 08:04:37 GMT

@LeBéarnais64

quel décodeur possède tu ?

Re: REPLAY

diva1944 — Sun, 12 Aug 2018 12:38:10 GMT

Bonjour, j'avais un problème similaire à propos de replay, je n'avais pas pensé à initialiser : c'est fait et ça fonctionne. Merci

Re: REPLAY

melet39 — Sun, 12 Aug 2018 12:42:10 GMT

bonjour @diva1944

merci du retour

bon après midi

Re: REPLAY

LeBéarnais64 — Fri, 17 Aug 2018 20:26:27 GMT

Finalement pour moi, il aura fallu que je fasse 2 réinitialisations, puis que je débranche électriquement la box et le décodeur télé pendant plus de 3 heures pour que le replay refonctionne. Quelques bugs persistent mais il y en a toujours eu, pas le choix ...

Re: REPLAY

melet39 — Sat, 18 Aug 2018 05:30:30 GMT

bonjour @LeBéarnais64

merci du retour

bonne journée

Re: REPLAY

mantelme — Sun, 30 Sep 2018 17:28:47 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème, ça bloque sur l'image France tv publicité. Au bout d'un jour, j'ai enfin pu regarder une émission d'infos sure la 5. Maintenant même problème mais pour un docum5sur la 2. J'ai essayé plus d'une dizaine de fois le replat,j'ai débranché,rebranché plusieurs fois. J'ai lancé une analyse qui me fait que tout fonctionne. J'ai réinitialisé la télé. Rien à faire. Soit je dois l'avaler plusieurs pubs avant que l'écran se fige sur "France tv publicité ", soit ça bloque directement sur "France tv publicité". Cela fait plusieurs mois que je subis does problèmes divers et variés avec Orange (j'ai la fibre), c'est insupportable...

Re: REPLAY

melet39 — Sun, 30 Sep 2018 17:33:29 GMT

bonsoir @mantelme

tu as bien réinitialisé comme ceci

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: REPLAY

mantelme — Mon, 01 Oct 2018 12:38:24 GMT

Merci pour ta réponse. Oui, c'est bien ce que j'avais fait en suivant les liens que j'avais trouvés ailleurs. Finalement j'ai regardé le documentaire de France 2 en replay à partir de ma tablette puisque ça ne marchait pas sur la télé. Et après j'ai regardé un documentaire en replay sur France Ô sur ma télé et ça marchait parfaitement. Le problème viendrait peut-être de France 2 alors ???

Re: REPLAY

melet39 — Mon, 01 Oct 2018 16:11:48 GMT

bonjour @mantelme

comme tu n'es pas le seul,ce serait un problème de cette chaine sur la plateforme orange,normalement cela devrait se résoudre tout seul

bonne soirée

Re: REPLAY

mamour46 — Sun, 09 Dec 2018 08:53:19 GMT

Bizarre, avant la fibre,jamis fait de reinitialisation.les bugs n'existaient pas. C'est beau le progrès.

Re: REPLAY

melet39 — Sun, 09 Dec 2018 09:08:27 GMT

bonjour @mamour46

et mintenant,ton problème est il résolu ?

bon dimanche