sujet Mise à jour télécommande dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Mise à jour télécommande

SimPauLA — Sat, 16 Nov 2024 19:10:11 GMT

Bon, à chaque fois que nous allumons la télé un message s'affiche "veuillez patienter mise à jour de la télécommande". Cela dire 30 seconde mais c'est agaçant. Nous avons essayer de changer les piles et d'aperer la télécommande mais le problème persiste.

Merci de votre aide

Re : Mise à jour télécommande

Anaïs_D — Mon, 18 Nov 2024 13:33:33 GMT

Bonjour @SimPauLA,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re : Mise à jour télécommande

Anaïs_D — Tue, 19 Nov 2024 14:42:50 GMT

Bonjour @SimPauLA,

Nous n'avons pas eu votre retour suite à mon message d'hier.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée à vous.

Anaïs

Re : Mise à jour télécommande

Kévin_L — Wed, 20 Nov 2024 18:07:23 GMT

Bonsoir @SimPauLA,

Je vous remercie pour vos coordonnées mais celles-ci ne me permettent pas d'accéder à votre dossier.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre adresse postale complète par message privé :

Je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin