sujet Re: Enregistrement recurent dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Enregistrement recurent

Danou972 — Tue, 24 Jul 2018 08:31:05 GMT

Nouvel interface mis en place ce matin!!! Plus de possibilité de faire des enregistrements récurrents, pourquoi faire des mises à jour qui régressent?

Re: Enregistrement recurent

Mathieu — Thu, 26 Jul 2018 14:00:06 GMT

Bonjour @Danou972,

Toutes les fonctionnalités de l’enregistreur TV n'ont malheureusement pas pu être reconduites, en particulier la programmation d'enregistrements récurrents.

Cette fonctionnalité sera ré-intégrée dans une prochaine version.

Nous avons bien conscience de la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Mathieu

Re: Enregistrement recurent

Caro_31 — Tue, 24 Jul 2018 20:16:42 GMT

Je suis très déçue pas mise à jour qui n'apporte que des suppression de fonctionnalités.

Déjà je trouve choquant que la mise à jour se fasse sans mon accord alors qu'elle supprime les enregistrements déjà programmés. Si j'étais déjà partie en vacances, j'aurais perdu tous mes enregistrements prévus. Or le replay n'est disponible que pendant une semaine, c'est bien pour ça qu'on enregistre.

Mais en plus supprimer les enregistrements récurrents... Je me sert tout le temps de cette option, si elle ne revient pas très rapidement, ou s'il n'y pas un moyen de revenir à l'interface préécdente, il ne me restera plus qu'à aller voir la concurrence :-(

J'espère que ces désagréments seront réglés d'ici mon retour de vacances.

Cordialement,

Caroline

Re: Enregistrement recurent

Niiiko — Wed, 25 Jul 2018 00:16:29 GMT

Mais oui, c'est nul !! quand arrive la nouvelle version? et à part ça, ça mouline comme un ordi trop lent, tout prend plus de temps.... Ça doit pourtant pas être sorcier de laisser la possibilité des enregistrements récurrents, ça existe depuis qu'il y a des décodeurs enregistreurs chez tous les fournisseurs ! avec choix de la périodicité etc... Espérons que cette erreur soit vite réparée !

Re: Enregistrement recurent

FanfanAvenir — Wed, 25 Jul 2018 17:39:08 GMT

Je découvre aujourd'hui cette nouvelle version. Je déplore la suppression des enregistrements récurrents . Je vous conseille de rétablir l'ancienne version rapidement ... sinon ... gare aux migrations vers la concurrence !

Re: Enregistrement recurent

Carjoclem — Wed, 25 Jul 2018 20:34:26 GMT

La nouvelle interface est une régression inacceptable !! Lenteur, fin des enregistrements récurrents, impossibilité de renommer ou de modifier des enregistrements programmés.... encore une fois Orange prend en otage ses clients sans aucune alternative possible !!!!! J’espère qu’un correctif va être rapidement développé car sinon je vais partir chez la concurrence

Re: Enregistrement recurent

célineL29 — Wed, 25 Jul 2018 20:42:58 GMT

pourvu que ce soit fait le plus vite possible svp !!!!

de même pour la possibilité de nommer une programmation manuelle svp

je suis super déçue de cette nouvelle version

Re: Enregistrement recurent

Tri-ix — Sun, 29 Jul 2018 04:30:10 GMT

Alors pourquoi avoir déployé cette mise à jour si vous saviez que tout ne fonctionnerait pas ?

Très mécontente de cette version, est il possible de revenir à la précédente ?

Re: Enregistrement recurent

Fenux — Sun, 29 Jul 2018 09:47:09 GMT

Quel est le délais prévu pour la ré intégration même si cela n'est qu'une estimation.

Un mois, trois mois, six mois, un an ?

Au vu du désagrement causé, juste avant les vacances, là où l'on a le plus besoin des enregistrements récurrents ce serait bien d'avoir de la visibilité. Ne croyez pas justement que c'est par ce que ce sont les vacances que cela va passer inarperçu !

Re: Enregistrement recurent

zolotl51 — Wed, 01 Aug 2018 06:22:45 GMT

Sur le délai on ne peut pas savoir, cela dit Orange devrais pouvoir faire une estimation mais quand je les ais eu au chat ils ne savent pas non plus...

Dans le domaine des vacances pour la mise à jour je ne pense qu'ils aient fait exprès, je ne pense pas que soit prévu de la sorte, de plus la mise à jour a été progressive tout le monde ne l'as pas eu même temps.

Re: Enregistrement recurent

Fenux — Wed, 01 Aug 2018 14:21:11 GMT

C'est bien indiqué que les migrations ont commencé il y a quelques semaines et se terminait le 31 juillet donc en plein pendant les vacances. Orange n'est pas une PME mais un groupe, il devrait y avoir des procédures et des anticipations. Ne pas penser que cela generait grandement les clients c'est montré de l'incompétence ou du mépris pour ces clients ! Cela ne peut pas être autre chose de mon point de vu.

S'ils n'avaient pas eu le temps de finir les migrations avant juin, il fallait le reporter à la rentrée.
Mais bon cela leur aurait fait mauvaise presse à ce moment, car c'est l'une des périodes de recrutement les plus importantes de l'année. Alors que là prendant l'été, cela passe toujours mieux car beaucoup ont autre chose à penser. Un test de version Béta grandeur nature, avec moins de risque...

Orange nous avait habitué à plus de qualité que cela ces dernières années...

Re: Enregistrement recurent

COYOTE94 — Sun, 12 Aug 2018 18:28:39 GMT

Je pense que c'est surtout une maniere detournée de nous imposer la pub du replay qu'on ne peut pas zapper !

En attedant de voir comment reagit la communauté !

N'ayons pas la naïveté de croire à un oubli ou un beug de la part d'Orange.

Re: Enregistrement recurent

melet39 — Sun, 12 Aug 2018 18:48:43 GMT

@COYOTE94

je pense qu'il faut attendre la prochaine version pour voir ce qui en sera à ce moment la

cdt

Re: Enregistrement recurent

Patrick91330 — Wed, 29 Aug 2018 08:17:38 GMT

Bonjour,

Je décrouvre cette perte de fonctionnalité qui explique aussi pourquoi j'ai perdu tous les enregistrements programmés pendant mes vacances.

Je trouve abérant qu'en 2018 on regresse à ce point. Autant ne pas faire de mise à jour!

Car si c'est juste pour changer les menus et icones, tout le monde s'en fiche....

Re: Enregistrement recurent

melet39 — Wed, 29 Aug 2018 08:45:26 GMT

bonjour @Patrick91330

comme le dit le webconseiller,malheureusement il faut attendre la prochaine version pour retrouver cette fonction

bonne journée

Re: Enregistrement recurent

LoloP44 — Tue, 04 Sep 2018 18:18:59 GMT

Bonjour Mathieu

Les fonctionnalités n’ont pas pu être réintroduites, ou ont été oubliées?

Peu importe... je suis quasiment sur d’avoir la réponse..

Mon problème:

Il y a 3 semaines, je contacte un conseiller qui me dit qu’une MAJ va réintroduire les enregistrements récurrents. Sous 1 semaine pour mon décodeur.

De retour de vacances je redémarre tous les boitiers.... et bien entendu, ni MAJ, ni enregistrement récurrent

Je recontacte le SAV il y a 1h et on me dit carrément que c’était l’ancien système Monsieur, et que ce ne sera pas réintroduit Monsieur.

Même ma femme parle de changer d’opérateur (elle n’envisageait même pas cette idée il y a 1 mois lorsque je lui en ai parlé).

Re: Enregistrement recurent

bmxbmx69 — Sat, 08 Sep 2018 16:25:31 GMT

Donc nous ne sommes que des cochons de payants. Ca ne va pas durer bien longtemps.

Personnellement, si la mise à jour tarde trop, je vais prendre la fuite vers un concurrent plus sérieux

Re: Enregistrement recurent

melet39 — Sat, 08 Sep 2018 17:08:57 GMT

@bmxbmx69

aucune info sur la date,simplement qu'il y aura une prochaine version

Re: Enregistrement recurent

Jeep1953 — Tue, 11 Sep 2018 21:33:03 GMT

C'est une super nouvelle !!!

Ma question : c'est QUAND ????

Merci pour qu'Orange puisse nous donner une date estimative réaliste ...

Jeep

Re: Enregistrement recurent

melet39 — Wed, 12 Sep 2018 05:33:46 GMT

@Jeep1953

tant que orange n'a pas communiqué,on est comme toi,on n'en sait pas plus

cdt