sujet Nouvelle interface TV enregistreur TV dans Décodeurs & télécommandes

Nouvelle interface TV enregistreur TV

JRwoody — Thu, 26 Jul 2018 19:12:18 GMT

Bonjour
J'ai la nouvelle interface TV depuis ce soir... Impossible d'utiliser l'enregistreur TV que ce soit depuis le menu programme tv ou en manuel et même en cours de visualisation du programme !
J''ai bien sûr tout débranché, rebooté etc...
Quelqu'un a t-il la solution pour résoudre ce problème ?

Re: Nouvelle interface TV enregistreur TV

liloo292 — Thu, 26 Jul 2018 20:29:34 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème, impossible d'enregistrer un programme suite à la mise à jour.

Re: Nouvelle interface TV enregistreur TV

fredolerouge — Fri, 27 Jul 2018 07:47:33 GMT

salut @JRwoody @liloo292

avez vous tenté une réinitialisation du décodeur :

- appuyer sur la touche TV- en face avant du décodeur jusqu'à affichage du menu de maintenance (au moins 5 secondes)

- aller sur "réinitialiser"

- valider

Re: Nouvelle interface TV enregistreur TV

JRwoody — Fri, 27 Jul 2018 17:30:51 GMT

Bonjour oui j'ai essayé sans succès
Avec beaucoup de mal et de patience j'ai obtenu le service technique (en passant par le service commercial). Le service technique m'a confirmé que le problème avait été remonté par beaucoup de clients et que la correction du bug était en cours de résolution mais pas avant 7 jours !
Donc patience...
Merci