sujet Re: Re : Problème décodeur tv dans Décodeurs & télécommandes

Problème décodeur tv

Yannickche — Fri, 28 Aug 2026 21:34:41 GMT

Bonjour,

‘j’ai un soucis avec mon décodeur tv orange tv6 connecter en wifi à ma livebox 7 fibre.

en effet le décodeur après quelque heure éteint, généralement en pleine nuit ce mets à clignoter orange et si je veut le rallumer pour accéder aux chaînes la tv ne le détecte pas il faut que je l’éteigne manuellement avec le bouton a l’arrière que je rallume et il fonctionne ensuite correctement.

j’ai déjà tenter une réinitialisation complète mais toujours le même problème.

auriez vous une solution ?

merci d’avance pour votre aide.

Re: Problème décodeur tv

fredolerouge — Sat, 29 Aug 2026 06:45:01 GMT

salut @Yannickche

désactives le CEC sur le décodeur qui souvent est la source de ce genre de soucis

et ensuite, à chaque appareil sa télécommande, à chaque télécommande son appareil, et pour tout allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

Re: Problème décodeur tv

Yannickche — Sun, 30 Aug 2026 05:22:06 GMT

J’ai déjà désactiver le cec, il n’y ais pour rien.
Le problème est que quand le décodeur clignote orange et que je vais sur le bon port jdmi de la tv le message « pas de signal » s’affiche mais le décodeur de se réveille jamais meme si je clique sur le bouton « marche « afficher sur la tv.

et le décodeur il ne répond à aucune commande de sa télécommande obliger de l’éteindre avec le bouton physique derrière celui ci et de le rallumer.

Re: Problème décodeur tv

fredolerouge — Sun, 30 Aug 2026 09:37:14 GMT

salut @Yannickche

c'est le clignotement qui est anormal en soit

le décodeur ne devrait pas sortir de veille tout seul, d'où le fait de désactiver le CEC côté décodeur et côté TV

Re: Problème décodeur tv

Yannickche — Sun, 30 Aug 2026 17:19:06 GMT

Le cec est belle est bien désactiver les 2 options.
Quand il clignote orange je ne peut rien faire ni avec la télécommande de la tv ni celle du décodeur c’est comme si il n’était pas brancher.

je l’éteint manuellement je le rallume et là tout fonctionne correctement. Il s’allume je regarde les film etc, je l’éteint avec sa propre télécommande. J’ettaint la Tv est dans la nuit il se remet à clignoter orange pour je ne pas quoi et fait recommencer

Re: Problème décodeur tv

fredolerouge — Sun, 30 Aug 2026 17:42:45 GMT

re @Yannickche

donc il y a un truc qui relance le décodeur, d'où le souci

pas de truc genre alexa chez toi ?

Re: Problème décodeur tv

Yannickche — Mon, 31 Aug 2026 08:50:30 GMT

Non rien du tout, j’ai même vérifier dans les log de la box si elle redémarrait la nuit ce qui pourrai relancer le décodeur mais non rien. Elle est connecter depuis 1 mois sans interruption …

j’ai retenter hier soir une réinitialisation complète, j’ai bien vérifier que les cec était désactiver. J’ai tout éteint et bio ce matin rebelote le décodeur clignote orange…

Re: Problème décodeur tv

Sophie_C — Mon, 31 Aug 2026 12:36:06 GMT

Bonjour @Yannickche,

En complément des judicieuses recommandations de @fredolerouge, que je salue et remercie au passage, avez-vous également testé votre décodeur TV6 sur un autre port HDMI de votre téléviseur ?

N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, nous restons disponibles pour vous accompagner. Très bonne après-midi à vous !

Sophie

Re: Problème décodeur tv

Yannickche — Tue, 01 Sep 2026 06:45:15 GMT

En effet j’en ais essayer plusieurs en la laissant brancher à chaque fois 24h et toujours le même problème.

Re: Problème décodeur tv

MichelM_ — Tue, 01 Sep 2026 10:17:16 GMT

Bonjour @Yannickche,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re : Problème décodeur tv

MichelM_ — Tue, 01 Sep 2026 14:27:53 GMT

@Yannickche,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

Pouvez-vous allumer votre décodeur pour pouvoir réaliser des tests sur votre ligne.
Michel

Re: Re : Problème décodeur tv

Yannickche — Wed, 02 Sep 2026 06:45:57 GMT

je le fais de suite.
merci pour votre aide

Re: Re : Problème décodeur tv

Kévin_L — Wed, 02 Sep 2026 15:09:21 GMT

Bonjour @Yannickche,

💡 Votre Décodeur TV semble assez proche de votre Livebox.

👉 Pouvez-vous les relier en Ethernet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Re : Problème décodeur tv

Yannickche — Thu, 03 Sep 2026 06:49:08 GMT

Malheureusement non il est asser proche mais la configuration fais que si je mets un câble cela bouche une entrer d’escalie.

mais il a toujours été brancher en wifi ce n’est que depuis quelque temps qu’il sait mis à clignoter avant cela marchait très bien.

a moins que vous vouliez que je le branche par ethernet juste pour des test la c’est possible mais il faudrait juste me dire quand.

merci bonne journée

Re: Re : Problème décodeur tv

MichelM_ — Thu, 03 Sep 2026 10:06:57 GMT

Bonjour @Yannickche,

Avez-vous modifié votre installation dernièrement.

Votre Répéteur Wifi est trop proche de votre Livebox, ce qui peut perturber le fonctionnement de certains de vos équipements et générer des coupures et des lenteurs dans vos usages wifi.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée
Michel

Re: Re : Problème décodeur tv

Yannickche — Thu, 03 Sep 2026 15:48:46 GMT

Non je n’ai rien modifier est tout fonctionnait parfaitement

Re: Re : Problème décodeur tv

FranckV_ — Thu, 03 Sep 2026 16:19:13 GMT

@Yannickche,

Une piste à tester : connectez votre décodeur en ethernet un soir où vous ne regardez pas la télévision, laissez-le allumé et vérifiez après quelques heures si le voyant clignote en orange. Si le problème persiste en ethernet, cela signifie que le décodeur est en cause. Nous procéderons alors à son remplacement.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Franck

Re: Re : Problème décodeur tv

Yannickche — Thu, 03 Sep 2026 16:22:36 GMT

D’accord merci je vais tester ça et je reviens vers vous , merci encore !

Vos test n’on donc rien dis de spécial quand au fonctionnement du décodeur ?

Re: Re : Problème décodeur tv

FranckV_ — Thu, 03 Sep 2026 16:37:27 GMT

@Yannickche,

Nos tests ne révèlent aucune anomalie, hormis que votre répéteur Wifi semble être placé trop près de votre Livebox.

Ce test, en ethernet, permettra de déterminer si votre décodeur est défectueux ou si votre répéteur doit être repositionné.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Franck

Re: Re : Problème décodeur tv

Yannickche — Fri, 04 Sep 2026 06:53:18 GMT

Bonjour,

‘hier soir j’ai donc voulu tester avec le câble, mais impossible de connecter le décodeur en ethernet je sait pas j’ai tester plusieurs câble.

ensuite reconnecter le décodeur en wifi ça marche alors j’en ai profiter pour le réinitialiser et a l’installation j’ai configurer un branchement câble mais ça reste bloquer sur la page « brancher l’autre extrémité du câble sur 1 des port 1-4 de la box orange « ce que je fais mais ensuite rien ne ce passe.

j’ai tout débrancher j’ai fais un reset du décodeur avec le troue en-dessous j’ai tout rebrancher et configurer en wifi tout fonctionne et ce matin pas de clignotement…

à ne rien n’y comprendre…