sujet Re: Décodeur et écran rouge dans Décodeurs & télécommandes

Décodeur et écran rouge

Thierryquirame — Sat, 08 Sep 2018 10:06:35 GMT

Bonjour,

Il y a deux jours j'ai posté dans une autre rubrique un message qui n'a pas reçu de réponse. Peut-être me-suis je trompé de rubrique. Voici mon problème.

Depuis trois jours, je ne peux plus visionner un film enregistré sur une clé USB branchée directement sur le décodeur. Quand j'essaye de lire un film, le décodeur se plante après un écran rouge et l'écran TV affiche "hors standard". Il faut alors redémarrer le décodeur.

J'ai fait tous les redémarrages et réinitialisassions possibles (livebox 4 & décodeur.).
J'ai testé la clé USB qui ne pose pas de problèmes par ailleurs.
La clé initiale était de 128 Go, j'ai tenté avec d'autres clés USB, une de 64Go, l'autre de 4Go. Le résultat est le même.
J'ai testé des films différents (déjà visionnés via le décodeur ou non). Le résultat est le même.
Les liaisons WIFI fonctionnent très bien (en fait, ici elles ne servent à rien) et la TV semble fonctionner normalement.
Les diagnostics Orange (site & panneau de configuration de la livebox) ne révèlent rien.

Le responsable est presque très certainement le décodeur ou son logiciel puisque tous les autres éléments concernés ne présentent aucun dysfonctionnement. La version du logiciel est la 2.35.44 qui s'est installée précisèment juste avant l'arrivée des problèmes.

Quelqu'un a-t-il une idée?

Merci

Thierryquirame

Re: Décodeur et écran rouge

melet39 — Sat, 08 Sep 2018 16:30:07 GMT

bonjour @Thierryquirame

c'est certainement lié à cette fameuse derniere mise à jour ou il y a beaucoup de problèmes de signalés,il faudrait à mon avis attendre la prochaine version

bon weekend

Re: Décodeur et écran rouge

Thierryquirame — Sat, 08 Sep 2018 17:14:20 GMT

Merci d'avoir pris le temps de me répondre même si la réponse n'est guère encourageante. Déjàen août dernier on m'avait dit "on s'en occupe". J'ai constaté depuis qu'une solution radicale avoir été apportée dans un cas par la disparition de la fonction fautive. Quant au reste, aucune changement... Si on généralisait la méthode, c'est Orange qui disparaîtrait.

Cordialement,

Thierryquirame

Re: Décodeur et écran rouge

melet39 — Sat, 08 Sep 2018 17:32:08 GMT

re @Thierryquirame

malheureusement,on y peut rien

bon weekend