sujet Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!! dans Décodeurs & télécommandes

Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

JP06130 — Wed, 25 Jul 2018 19:03:48 GMT

La nouvelle interface vient d'être déployée sans possibilité de la refuser.
Résultats
Perte des programmation :-(
Pas de possibilité de programmer des enregistrements récurrent (journalier, hebdo, mensuel)
Pas de possibilité de voir les programmes des jours suivant
Réactivité de la télécommande en net recul

J'espère uk retour en arrière rapide, car c'est inacceptable !!

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

starbuck06 — Wed, 25 Jul 2018 22:50:01 GMT

vous avez parfaitement raison, cette mise à jour est nulle, je me demande ce qui est passé par la tête à l'équipe de programateurs, j'ai appellé le 3900 réponse: "nous allons revoir cette mise à jour" je demande à voir connaissant les promesses non tenues d'orange. enfin courage il n'y a de stupide que la stupidité.

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

guuycarsalade — Thu, 26 Jul 2018 06:03:18 GMT

Ai envoyé 2 lettres AR a orange a propos de la nouvelle interface. Réponse la nouvelle interface a "impacter tout nos client" (sic).
Ce qui est faux des clients ont toujours l'ancienne interface
A se demander si comme en a couru le bruit orange n'a pas fait un test en utilisant sans le dire certains clients À SUIVRE

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

fredolerouge — Thu, 26 Jul 2018 06:16:39 GMT

pas bonjour non plus @guuycarsalade

@guuycarsalade a écrit :
Ai envoyé 2 lettres AR a orange a propos de la nouvelle interface. Réponse la nouvelle interface a "impacter tout nos client" (sic).
Ce qui est faux des clients ont toujours l'ancienne interface
A se demander si comme en a couru le bruit orange n'a pas fait un test en utilisant sans le dire certains clients À SUIVRE

bien essayé mais non

tous les clients possédant un décodeur Play ou 4 ont la mise à jour et sont impactés

et si tu connais des personnes qui ont encore l'ancienne interface, soit ils ont un UHD86/87/90 soit ils n'ont pas encore eu la mise à jour, ce qui ne saurait tarder pour eux

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

Titof60 — Mon, 27 Aug 2018 07:45:49 GMT

Bonjour,

Entièrement d'accord !!!

Comment peut-on SERIEUSEMENT mettre en production une nouvelle version avec toutes ces régressions par rapport à la version précédente ?????

Perte de fonctionnalités (plus de recherche d'un programme, plus de possibilité de faire une programmation récurrente, plus de possibilité simple de choisir son jour dans la grille TV, car par les flèches c'est assez ingérable, on dépasse rapidement le jour recherché, il faut revenir en arrière...), et plus lente en plus !!! Et j'ai la fibre......

C'est vraiment SE MOQUER DE SES CLIENTS...

Et nous sommes en situation de CONCURRENCE, c'est bien ça ??????????????

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

guuycarsalade — Mon, 27 Aug 2018 08:04:48 GMT

Je suis d'accord c'est ahurissant pour une société se disant internationale..et le pire c'est qu'aux dernières nouvelles personne n'a été viré

Enfin selon certaines rumeurs la nouvelle interface aurait été sous traitée à l'étranger (inde ?) Par souci d'économie. Mais ça j'ai du mal à le croire tant cela serait énorme !!!

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

chon38 — Tue, 18 Sep 2018 09:18:52 GMT

Perso j'ai rebasculé sur la TNT de ma TV tellement c'est inutilisable en l'état

Et pour les enregistrement j'utilise aussi cette fonctionalité de ma TV...

Le Décodeur ne me sert que pour les replay, CàD rarement... je songe sérieusement à chanegr d'offre pour le rendre et payer moins cher...

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

starbuck06 — Tue, 18 Sep 2018 11:11:46 GMT

Moi aussi depuis la nouvelle interface je n'utilise plus tellement mon décodeur que pour les replays et m'abonner à bein sport pour la saison de foot US

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

guuycarsalade — Tue, 18 Sep 2018 15:28:21 GMT

Orange a répondu à mes lettres RAR mais en évitant tous les véritables problèmes..ils auront donc drou t a une nouvelle lettre RAR

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

starbuck06 — Wed, 19 Sep 2018 05:22:27 GMT

Ce n'est pas la peine, faire la sourde oreille c'est la spécialité d'orange, ne dépense pas ton argent pour rien

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

JPSALUT — Wed, 26 Sep 2018 13:22:47 GMT

Orange peut-il nous dire quand on va arrêter d'utiliser cette version pourrie de décodeur ? C'est incroyable qu'une entreprise comme Orange puisse accoucher d'un monstre pareil !

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

starbuck06 — Thu, 27 Sep 2018 00:53:42 GMT

j'en suis à mon troisième échange du nouveau décodeur TV4 pour des bugs qui reviennent toujours, enregistrements plein de pixels, impossibilité d'éteindre le décodeur avec la télécommande donc faire marche-arrêt pour pouvoir le réinitialiser et j'en passe pour les autres bugs, c'est vraiment de la cochonnerie ce matériel, il n'y a que la livebox qui tiens le coup pour le moment.

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

melet39 — Thu, 27 Sep 2018 13:24:09 GMT

@starbuck06

le mieux pour juger est d'attendre la prochaine version

cdt

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

starbuck06 — Thu, 27 Sep 2018 13:58:31 GMT

oui, mais quand?, telle est la question vu la rapidité d'orange.

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

melet39 — Thu, 27 Sep 2018 14:02:54 GMT

@starbuck06

avant la fin de cet année

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

murigny64 — Thu, 27 Sep 2018 14:09:51 GMT

bonjour

je dirai debut 2019, le projet Sirocco se terminant fin 2018

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

melet39 — Thu, 27 Sep 2018 14:27:10 GMT

bonjour @murigny64

je ne sais pas si il y a un rapport

bon après midi

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

starbuck06 — Thu, 27 Sep 2018 14:30:53 GMT

J'attends pour voir

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

melet39 — Thu, 27 Sep 2018 16:07:14 GMT

@starbuck06

à mon avis c'est le mieux à faire

cdt

Re: Nouvelle interface TV Orange => nulle & inacceptable !!!

guuycarsalade — Fri, 28 Sep 2018 06:03:23 GMT

Il faut quand même que je réponde à la lettre langue de bois d'orange qui a tenté de répondre sans vraiment le faire à mes critiques
Entre ce problème d'interface et celui lié à RMC sport j'ai des craintes pour ceux ayant des actions Orange
Quelles erreurs de stratégie. Quand je pense a ce que peuvent toucher les dirigeants.. bref.