sujet Re: La Mosaïque devient Le Guide TV dans mise à jour Décodeur TV4

La Mosaïque devient Le Guide TV

Stéphanie — Mon, 16 Jul 2018 07:01:53 GMT

C’est nouveau !

Le canal 0 de la TV d’Orange évolue et devient « le Guide TV »

Ce guide des programmes sur mesure vous fera découvrir une sélection de contenus basée sur vos habitudes TV, mélangeant tous les univers de la TV d’Orange (directs, programmes du soir, replay, vidéo à la demande, etc.)

Assurez-vous d’avoir activé les « suggestions personnalisées ». Une fois activé il faudra 15 jours au Guide TV pour apprendre de vos habitudes et vous proposer une sélection sur mesure.

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

alte — Mon, 16 Jul 2018 13:43:38 GMT

Bonjour

MOUAIS.... encore un truc qui ne mene pas a grand chose alors qu'il y a par ailleurs le feu dans la maison!!!

Et le guide tv que d"evient'il ???sera t'on toujours oblige d'aller consulter celui de l'univers CANAL comme c'est le cas en ce moment pour avoir des renseignements precis a plus long terme ???

Merci

Cordialement

alte

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

murigny64 — Mon, 16 Jul 2018 15:55:59 GMT

Bonjour.

Bravo !!

On pleure depuis 2 mois pour une mise a jour pourrie et on nous colle une daube de plus, une 5eme roue au chariot !!!

C'est fait expres, on n'est pas encore assez enervé ?

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

phil942 — Mon, 16 Jul 2018 18:29:42 GMT

Bonjour,

je trouve ca HORRIBLE et tres inconfortable à l'utilisation perso je ne supporte pas, jai eu le service client orange et aucun moyens d'avoir la mosaic comme avant.

Je vais aller voir ce qui ce passe chez la concurence...pas possible de je garde une interface TV comme ca...

Cordialement

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

cassec — Sat, 21 Jul 2018 06:58:27 GMT

Une seule personne vous a-t-elle demandé de supprimer la mosaïque ?
Orange n'en a rien à ficher de ses clients, la preuve !
Grosse colère !

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

Rikm — Sat, 21 Jul 2018 16:24:29 GMT

Bonjour l'évolution. ....

Du coup je ne sais pas si je dois mettre 😂 ou 😭.......

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

Berdebou — Fri, 27 Jul 2018 11:16:46 GMT

Lecture très inconfortable, pas de vue d'ensemble,...

Bref du grand n'importe quoi !!

Par pitié rendez-nous l'ancienne version !!!

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

Berdebou — Fri, 27 Jul 2018 11:22:48 GMT

On est obligé d'avoir un ordinateur devant soi et d'aller voir le programme tv sur le portail Orange pour avoir une un vue correcte des programmes en cours ou à venir.

S'il-vous -plait ne touchez pas au site internet si c'est pour faire aussi nul que l'interface tv !!

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

LRP — Sat, 28 Jul 2018 08:45:36 GMT

Bonjour,

bien d'accord avec vous. Je ne comprends pas qu'on cherche toujours à changer quelque chose qui marche. Le menu de l'ancienne version était léger et pratique; la rubrique "maintenant" est actuellement inutilisable car trop détaillée et pas pratique pour voir le programme qui suit. Je crains que cette mise à jour serve à détailler les "préférences" pour mettre des suggestions, mais qui serviront à récupérer les données personnelles.

Je ne saurais trop recommander de désactiver les "suggestions personnelles" du menu "orange et moi" poue conserver un peu d'intimité.

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

ragondin451 — Sun, 29 Jul 2018 19:57:24 GMT

Bonsoir,

un truc immonde qui ne marche pas. Long, pas confortable, pas logique, mise en page de **bip** et inefficace. La mosaïque qui reste fixe et bloquée sur le numéro des chîanes. Les avancées sont de belles reculades.

Et bien sûr, malgré les possibles modifications des réglages, aucune information préalable aux abonnés.

Aucun conseil éventuel.

Rien.

Salutations

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

michel109 — Sat, 04 Aug 2018 06:11:29 GMT

Bonjour, avec la nouvelle mosaique, il est impossible d'avoir les programmes après minuit, une fois sur deux. Et donc, impossible d'enregistrer un film après cette heure.

Vous connaissez les tests de non régression chez Orange ? C'est inadmissible pour une société du CAC40 !!!

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

ragondin451 — Sat, 04 Aug 2018 16:26:28 GMT

Bonjour,

la TV d'Orange de juillet 2018, c'est marcher sur la lune alors que les pieds sont entre Mars et Pluton. Lamentable, inconfortable, lent, pas pratique, visibilité globale nulle. Et dire qu'ils ont sûremnet testé la chsoe sur des smartphone d'enfnat de 0 à 3 mois, preut-être. Changez vite cela et revenez à de la qualité.

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

LaetD — Mon, 06 Aug 2018 14:48:59 GMT

Bonjour,

tout à fait d'accord avec les autres utilisateurs : le programme TV n'est d'aucune utilité pour la programmation des enregistrements puisqu'une fois sur 2 le programme des jours suivants n'est pas disponible.

A l'heure du numérique il est utile d'avoir un programme tv sous la main pour s'y retrouver. Vive le progrès !

Visiblement seul l'intérêt d'Orange et ses analyses prédictives sont pris en considération. Bonne nouvelle si votre programme TV ne répond pas à ma demande, vos analyses prédictives ne sont pas autorisées sur mon profil.

Merci de revoir votre copie afin que chacun s'y retrouve.

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

fifty57 — Fri, 17 Aug 2018 17:41:45 GMT

Bon les vacances se terminent donc on va pouvoir avoir quelqun de competant chez ORANGE pour supprimer ce guide fait, je suppose par un "emploi jeune"et que tout le monde critique.

Redonner nous l'ancienne Mosaique

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

RogThod — Thu, 23 Aug 2018 11:10:46 GMT

Ce n'est pas ceci qu'on attend de la part d'Orange.

On s'attend à ce que vous réglez les problèmes actuelles. Et la mise à jour promis pour le 31.8.2018 va nous donner encore un "truc" de ce genre?

Réglez les problèmes SVP et épargnez-nous des mises à jours de ce genre.

Cordialement,

Roger

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

Tava — Tue, 04 Sep 2018 09:58:11 GMT

Des chaînes on disparut de l'offre initiale de base. Exemples trace Africa ?? Pourquoi?

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

LoloP44 — Tue, 04 Sep 2018 17:27:07 GMT

Quid des enregistrements récurrents qui ont subitement disparus?

Quid de redonner la possibilité de donner un nom à un enregistrement manuel?

Quid de la capacité a lancer un enregistrement depuis l’application mobile? (ca n’a JAMAIS fonctionné depuis que je suis chez Orange malgré les dire marketing, alors qu’il y a 8 ans chez Free je lancais mes enregistrements en vacances depuis l’Italie sans aucun problème).

J’ai appelé le service client il y a 1 mois qui m’ont dit qu’un fix des enregistrements recurrents devait être déployé sous 1semaine pour ma box. Je viens de redemarrer le boitier... et devinez quoi.... et bien RIEN !

Vous ne pouvez pas régler les problemes de base avant de lancer ce genre de truc?

C’est quand meme incroyable cette gestion de produit !!

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

LRP — Wed, 05 Sep 2018 18:52:10 GMT

Eh bien, comme solution, qui n'existe pas, j'ai abandonné de regarder la télé Orange. Je regarde les nombreux enregistrements réalisés par d'autres sources (reportages, films, séries en DVD ou téléchargés sur les sites légaux...) pour agrémenter les moments d'oisiveté. Je me tâte de rendre la livebox et le décodeur pour installer un modem routeur comme à mon bureau; comme je n'ai pas l'impression qu'Orange va améliorer son service, je vais me décider rapidement!

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

RogThod — Thu, 06 Sep 2018 18:12:43 GMT

Si votre besoin de bande passante ne dépasse pas les 300 Mbps, il existe aussi la solution SOSH sans TV....

Je dis ça parce que je reconnais que ORANGE est quand même très bon dans leur offre fibre pur sans des serices (ex. TV) en plus.

Cordialement,

Re: La Mosaïque devient Le Guide TV

Lany1 — Thu, 11 Oct 2018 14:08:24 GMT

de toutes façons, ça ne sert à rien, il n'y a que le programme du jour et on ne peut pas enregistrer via cette grille

donc retour a mes précedents messages et aux nombreux messages postés mais qui visiblement orange se fout complètement...

la mise à jour de l'enregistreur est une veritable arnaque et est complètement nulle!!

à quand le retour a l'ancienne version????????