sujet Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts dans mise à jour Décodeur TV4

Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

rmarella — Sat, 13 Apr 2019 07:11:28 GMT

Bonjour,

je viens d'activer mon offre Livebox Up Fibre 1 Giga.

Avec la Box Internet j'ai reçu un décodeur UHD.

Une fois tout relié entre eux je l'ai branché à ma TV OLED LG 4K.

Je reçois les chaines dont j'ai l'abonnement mais les couleurs ne sont pas reglés.

Les couleurs tendent vers le vert.

Soi les personnages qui s'affichent à l'écran sont tous des malades soit il y a quelque chose qui ne va pas avec mon décodeur TV.

J'ai appelé l'assistance technique et après plusieurs tests le technicien m'a dit qu'il me rappellera mardi.

ça va changer quoi d'ici mardi à part les jours de la semaine.

Je n'arrive pas à profiter de la box TV.

Par contre les images de la box android sont bonnes.

Donc ça ne vient pas de la TV.

Vous avez des suggestions?

Merci

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

melet39 — Sat, 13 Apr 2019 07:17:30 GMT

bonjour @rmarella

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-changer-votre-resolution-hdmi_255222-796875

cdt

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

rmarella — Sat, 13 Apr 2019 09:49:14 GMT

Malheureusement les réglages depuis cette page sont infimes.

Rien à faire les couleurs ne sont pas bons sur ce décodeur.

Par contre ceux de la box android sont optimales.

Les deux sont connectés en HDMI et la télé garde les mêmes réglages .....

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

melet39 — Sat, 13 Apr 2019 11:44:06 GMT

bonjour @rmarella

en attendant,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/%C3%89cran-rouge/m-p/1605897#M115069

cdt

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

rmarella — Sat, 13 Apr 2019 18:31:56 GMT

Merci je vais essayer la modalité dégradée pour résoudre ces soucis.

En tout cas le technicien orange m'a fait part que il ne pouvait rien faire (pas de proposition de changement ou de reparation de l'équipement défectueux).

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

melet39 — Sun, 14 Apr 2019 06:36:30 GMT

bonjour @rmarella

de rien,tiens nous au courant

bon dimanche