sujet Re: décodeur TV, retour de congés dans mise à jour Décodeur TV4

décodeur TV, retour de congés

zizot81 — Sun, 18 Aug 2019 20:05:01 GMT

Bonsoir, au retour d'une semaine d'absence, j'ai rebranché le décodeur et la TV. Surprise il a fallu que je remette le code orange, que je ré installe le décodeur "TV d'Orange installation, recherche des chaines ou ignorer cette étape, fin d'installation accès à la TV d'orange ". Chaque fois que j'allume le décodeur pour voir la TV, celui-ci me demande les mêmes démarches, "TV orange installation". Il m'est impossible d'avoir la TV sans passer par ces manipulations.

Ce soir j'ai tout arrêté :" décodeur et Livebox d'orange" et remise en route, pour essayer d'établir une liaison entre les différents éléments

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour régler mon problème, je vous remercie pour votre réponse.

Cordialement à vous

Re: décodeur TV, retour de congés

melet39 — Mon, 19 Aug 2019 05:04:52 GMT

bonjour @zizot81

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: décodeur TV, retour de congés

zizot81 — Tue, 20 Aug 2019 19:51:57 GMT

Bonsoir,

J'ai bien lu votre réponse, mais j'ai un décodeur blanc ADSL/fibre ou il n'y pas la touche réinitialisation comme sur TV4.

A l'allumage le décodeur indique "test de configuration " puis "la TV d'orange installation" puis "les chaines TNT" avec choix "recherche de chaine ou ignorer cette étape.

Quand j'ai pris "la fibre" on m'a changé la Live Box mais pas le décodeur TV.

Ce qui est agaçant ce sont ses manipulations qu'il faut faire à chaque allumage.

Je vous remercie pour votre réponse et surtout si vous pouvez m'apporter une solution. J'ai débranché 1 fois le décodeur, sans résultat et 1 fois décodeur et Live Box sans résultat.

Cordialement, bonne soirée et à bientôt.

Re: décodeur TV, retour de congés

melet39 — Wed, 21 Aug 2019 19:52:46 GMT

bonsoir @zizot81

comme tu as clôturé ton sujet,ton problème est il résolu ?

bonne soirée