sujet Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul dans Décodeurs & télécommandes

Décodeur TV UHD s'allume tout seul

Microbug — Tue, 04 Dec 2018 12:26:37 GMT

Bonjour,

Cela fait une petite semaine que j'ai installé mon décodeur tv UHD.

J'ai remarqué qu'il s'allume régulièrement tout seul (~1 fois par jour), ce qui est idiot.

Je n'arrive pas à voir ce qui peut déclencher cet allumage ? Sur certains forums on parle d'interférence à cause des multiprises etc.

Je ne suis pas totalement convaincu, car via Orange Labs j'ai participé au test de ce décodeur avant sa commercialisation, et à ce moment la je n'avais pas eu ce problème.

De quoi cela peut-il venir ?

Quelle est la dernière version de la mise à jour pour ce décodeur afin de vérifier que le mien est up to date ?

Merci

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

melet39 — Tue, 04 Dec 2018 13:44:26 GMT

bonjour @Microbug

voir les correctifs

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-problemes-connus-et-perspectives-de-correction_251031-792819#onglet1

cdt

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

Microbug — Tue, 04 Dec 2018 19:24:00 GMT

Ok, j'en déduis donc qu'une solution est en vue pour décembre.

En attendant, je vais éteindre avec le bouton pour que ça ne consomme pas pour rien.

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

melet39 — Tue, 04 Dec 2018 19:43:25 GMT

re @Microbug

oui,c'est cela

bonne soirée

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

Françoise05 — Tue, 11 Dec 2018 17:09:13 GMT

Bonsoir, je rencontre le même problème avec mon décodeur depuis mon adhésion il y a quinze jours. J'ai désactivé la veille automatique qui serait responsable de ce bug et il ne s'allume plus tout seul.
Bonne soirée

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

melet39 — Wed, 12 Dec 2018 06:40:23 GMT

bonjour @Françoise05

merci du retour

bonne journée

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

LAPA78 — Wed, 09 Oct 2019 20:31:58 GMT

Bonjour,

Je me permets de relancer ce topic, ayant moi-même des problèmes avec mon décodeur qui s'allume tout seul la nuit ou en journée depuis plusieurs semaines maintenant.

En suivant le lien pour obtenir un correctif, on me propose de "[Mettre mon] décodeur en veille avec la télécommande". C'est effectivement ce que je fais, mais j'aimerais autant qu'il ne s'allume pas à tout moment.

J'ai essayé en enlevant la veille automatique, mais rien ne change.

Est-ce que le mode économies d'énergie serait en cause (ce qui serait un comble) ?

Un correctif est-il prévu rapidement ?

Merci de votre aide.

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

melet39 — Thu, 10 Oct 2019 06:36:57 GMT

bonjour @LAPA78

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

Microbug — Thu, 10 Oct 2019 06:39:13 GMT

Tu es sûr que ton décodeur est à jour ?

Je n'ai plus du tout ce problème depuis bel lurette.

Par contre j'ai remarqué que le décodeur interagis parfois avec la télécommande d'un autre appareil

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

LAPA78 — Sun, 13 Oct 2019 17:25:24 GMT

Bonjour,

Il s'agit du décodeur TV 4.

Je n'ai jamais fait de mise à jour manuelle. Je peux peut-être essayer pour voir si c'est ça.

Il lui arrive de s'allumer en plein milieu de la nuit. Mes voisins doivent avoir un rythme de vie particulier si mon décodeur obéit à leur télécommande.

Cordialement.

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

melet39 — Sun, 13 Oct 2019 18:29:15 GMT

bonsoir @LAPA78

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

LAPA78 — Tue, 26 Nov 2019 21:08:31 GMT

Bonjour,

Désolée pour le délai de réponse, mais j'ai dû prendre un peu de temps pour faire quelques tests.

La réinitialisation a été totalement inefficace. Par contre, le problème semble résolu maintenant que j'ai retiré l'option d'économie d'énergie.

Merci pour votre aide.
Cordialement.

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

cricri49 — Thu, 03 Sep 2020 12:46:34 GMT

Bonjour à tous,

Retirer le mode d'économie d'énergie n'est pas une solution

Sans compter les quelques kw dépensés (ce qui n'est pas bon pour la planète) le mode veille normal laisse le disque dur et le ventilateur en fonction, ce qui fait un bruit désagréable qui m'empêche de dormir (le décodeur est dans ma chambre)

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

Hass_ch — Sat, 21 Nov 2020 16:04:28 GMT

J'ai remarqué que j'ai le même problème depuis quelques semaines si je ne me trompe pas.

Le décodeur s'allume tout seul et le disque dur tourne tout le temps et fait un son désagréable.

Je n'ai aucune idée comment corriger ça.

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

melet39 — Sat, 21 Nov 2020 17:06:40 GMT

@Hass_ch

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

cricri49 — Sun, 22 Nov 2020 07:49:13 GMT

Pour moi c'est le décodeur "Play", UHD92

Mais j'ai trouvé la solution: le soir, quand j'éteins le téléviseur, je coup l'alimentation électrique du décodeur

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

melet39 — Sun, 22 Nov 2020 09:40:44 GMT

bonjour @cricri49

merci de ton retour,mais il n'est pas conseillé de couper le décodeur électriquement

cdt

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

cricri49 — Sun, 22 Nov 2020 16:52:11 GMT

Je sais bien, mais c'est la seule solution

Quand le décodeur sera HS, dû à un trop grand nombre d'arrêt brutaux, Orange me le changera

Tant pis pour eux, il n'ont qu'à livrer un décodeur fonctionnel

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

melet39 — Sun, 22 Nov 2020 16:56:00 GMT

bonsoir @cricri49

merci de ton retour

bonne soirée

Re: Décodeur TV UHD s'allume tout seul

Novice2 — Wed, 10 Nov 2021 07:49:39 GMT

Bonjour ,

mon décodeur TV UHD s'est allumé tout seul cette nuit .

Pourquoi et comment faire pour que cela ne se reproduise pas ?