sujet Re: decodeur Tv erreur T32 dans mise à jour Décodeur TV4

decodeur Tv erreur T32

Lamabeta — Sat, 28 Dec 2019 18:18:22 GMT

Bonjour,

je viens d'installer mes équipements. L'internet fonctionne tout va bien mais lorsque j'essaie de brancher le décodeur Tv j'ai le message "erreur T32" qui s'affiche et je ne trouve pas d'explication dans le guide d'installation.

J'ai vu que ça pouvait venir d'un problème de liaisosn entre le décodeur et la télécommande et j'ai fait la manip indiquée à savoir éteindre le décodeur, enlever les piles et les remettre et allumer le décodeur. Bref, si quelqu'un peut m'aider ça serait très gentil.

Merci

Laure

Re: decodeur Tv erreur T32

melet39 — Sat, 28 Dec 2019 18:33:53 GMT

bonsoir @Lamabeta

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-4-l-appairer_171435-71955

cdt

Re: decodeur Tv erreur T32

did3369 — Sun, 29 Dec 2019 14:40:52 GMT

meme probleme depuit ce matin j'ai tout essayer mais rien ni fait soit la telecommande hs ou autre donc faut télephoner ou ce déplacer au point orange bonne change (galere)

Re: decodeur Tv erreur T32

melet39 — Sun, 29 Dec 2019 14:47:33 GMT

@did3369

tu as éssayé

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

Re : decodeur Tv erreur T32

JChristophe_L — Mon, 30 Dec 2019 15:29:18 GMT

Bonjour @Lamabeta

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : decodeur Tv erreur T32

melet39 — Mon, 30 Dec 2019 16:05:55 GMT

bonjour @Lamabeta

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt