sujet Re: Re : Problème de télécommande dans Décodeurs & télécommandes

Problème de télécommande

Jeremy55 — Tue, 04 Feb 2020 07:36:02 GMT

Bonjour,

Je rencontre depuis ce matin un problème avec ma télécommande.

J'ai vérifié les piles mais elle ne fonctionne toujours pas.

Re: Problème de télécommande

melet39 — Tue, 04 Feb 2020 08:07:40 GMT

bonjour @Jeremy55

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

Re : Problème de télécommande

Nicolas_M — Thu, 06 Feb 2020 10:35:08 GMT

Bonjour @Jeremy55,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Problème de télécommande

melet39 — Thu, 06 Feb 2020 11:06:44 GMT

bonjour @Jeremy55

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt