sujet Re: Décodeur tv4 dans mise à jour Décodeur TV4

Décodeur tv4

YB63 — Thu, 19 Mar 2020 14:41:57 GMT

Bonjour

Je n'arrive plus à allumer mon décodeur tv avec la télécommande... je suis obligé d'utiliser le bouton marche/arrêt puis ensuite tout fonctionne parfaitement. Par ailleurs le décodeur en veille chauffe de manière anormale comme si il était en marche et "occupé" à répondre à du wifi.

J'ai fait un échange de l'appareil mais j'ai les mêmes symptômes.

Une idée?

Re: Décodeur tv4

melet39 — Thu, 19 Mar 2020 14:48:39 GMT

bonjour @YB63

si tu parle de sortie de veille

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

Re: Décodeur tv4

YB63 — Thu, 19 Mar 2020 14:56:55 GMT

Merci .je vais faire l'essai. Car j'ai bien sur éteint électriquement le décodeur mais pas fait l'opération d'enlever les piles de la télécommande.

Re: Décodeur tv4

melet39 — Thu, 19 Mar 2020 15:25:11 GMT

re @YB63

tiens nous au courant

cdt

Re: Décodeur tv4

YB63 — Fri, 20 Mar 2020 09:42:24 GMT

Merci, je viens de faire la manipulation ci dessus.... mais toujours le même problème.

Re: Décodeur tv4

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 11:39:29 GMT

re @YB63

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

Re: Décodeur tv4

YB63 — Mon, 23 Mar 2020 07:22:28 GMT

Merci @melet39 en fait j'ai activé l'économie d'énergie et maintenant la sortie de veille fonctionne avec la télécommande.

C'est moins rapide mais plus écologique

Re: Décodeur tv4

melet39 — Mon, 23 Mar 2020 11:42:21 GMT

bonjour @YB63

merci de ton retour

bonne journée