sujet Re : Enregistreur TV UHD dans Décodeurs & télécommandes

Enregistreur TV UHD

Bleuenn14 — Sun, 29 Mar 2020 11:19:16 GMT

Bonjour

J ai 2 décodeurs TV UHD et un enregistreur TV UHD. Cependant je n ai jamais réussi à faire marcher l enregistreur. J ai essayé de le brancher sur les 2 décodeurs avec le câble USB rigide fourni. Apres avoir tout rebranché (livebox, décodeurs, enregistreurs) comme indiqué, j ai toujours un message « enregistreur non reconnu ». Que dois je de plus?

merci pour votre aide.

Re: Enregistreur TV UHD

melet39 — Sun, 29 Mar 2020 11:28:04 GMT

bonjour @Bleuenn14

une fois avoir branché essaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

sinon

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/l-enregistreur-tv/nouvel-enregistreur-tv-uhd-installer-le-disque-enregistreur_259298-800651

cdt

Re : Enregistreur TV UHD

Nicolas_M — Wed, 01 Apr 2020 12:31:28 GMT

Bonjour @Bleuenn14,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Enregistreur TV UHD

melet39 — Wed, 01 Apr 2020 12:46:18 GMT

bonjour @Bleuenn14

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt