sujet Problème de flux dans mise à jour Décodeur TV4

Problème de flux

Gui00 — Fri, 03 Jul 2020 21:09:58 GMT

Bonjour, depuis la MaJ du 1er Juillet je souffre de dégradation du flux (pixellisation) par intermittence sur l'ensemble des chaînes.

J'ai déjà redémarré, réappairé le wifi et réinitialisé le décodeur.

Quelqu'un rencontre t-il le même soucis et à trouver comment régler le problème ?

Merci

Re : Problème de flux

JChristophe_L — Tue, 07 Jul 2020 13:14:03 GMT

Bonjour @Gui00

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Problème de flux

melet39 — Tue, 07 Jul 2020 14:08:07 GMT

bonjour @Gui00

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt