sujet Re: Re : S78-01 dans mise à jour Décodeur TV4

S78-01

ccol — Mon, 27 Jul 2020 10:49:54 GMT

Bonjour,

Suite a un.petit souci avec mon décodeur blanc que j'ai fini par résoudre, j'ai receptionné ce matin le fameux nouveau décodeur noir avec carte intégrée. Mon bonheur a été de courte durée car branchements faits le fameux code S78-01 dont tout le monde parle est apparu. ...J'ai beau éteindre et rallumer le decodeur, tout reconfigurer....et toujours S78-01.

Je ne veux pas attendre plusieurs jours avant que ma TV fonctionne. Renvoyez moi un décodeur blanc qui fonctionnait très bien avec ma livebox 4. Je ne veux pas souscrire pour l'instant à la fibre.

Très bien toutes ces nouvelles technologies mais galère derrière.

J'espère qu'un webconseiller va m'appeler car .....

Cordialement Cs

Re: S78-01

melet39 — Mon, 27 Jul 2020 11:16:56 GMT

bonjour @ccol

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s78-01_170007-718259

cdt

Re : S78-01

JChristophe_L — Mon, 27 Jul 2020 15:28:23 GMT

Bonjour @ccol

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : S78-01

melet39 — Mon, 27 Jul 2020 15:41:18 GMT

re @ccol

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Nouveau decodeur

JChristophe_L — Tue, 28 Jul 2020 14:45:12 GMT

Bonjour @ccol

Merci beaucoup de votre retour positif.

Bon visionnage et je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe