sujet Re: problème de télécommande dans mise à jour Décodeur TV4

problème de télécommande

Tvalou — Wed, 12 Aug 2020 16:23:06 GMT

ma télé fonctionne j'ai le son et l'écran de départ mais je ne peut l'éfacer ni changer de chaîne .J'ai changer les piles de la télécommande rien ni fait .Que doit je faire?

Re: problème de télécommande

melet39 — Wed, 12 Aug 2020 16:30:10 GMT

@Tvalou

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-4-redemarrer-le-logiciel-de-votre-telecommande_246084-787930

Re : problème de télécommande

JChristophe_L — Thu, 13 Aug 2020 13:16:21 GMT

Bonjour @Tvalou

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : problème de télécommande

melet39 — Thu, 13 Aug 2020 13:29:36 GMT

bonjour @Tvalou

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt