sujet Re: Configuration bloquée dans mise à jour Décodeur TV4

Configuration bloquée

mo471 — Mon, 26 Oct 2020 10:36:37 GMT

Bonjour ,

Je viens de recevoir un nouveau décodeur TV4..Je l'ai installé tout ok jusqu'à blocage sur configuration ...Impossible donc de finaliser la configuration .

Merci pour votre aide.

Re: Configuration bloquée

JuanLucas38 — Mon, 26 Oct 2020 10:38:51 GMT

Bonjour @mo471

Appelle Orange au 3900, ils n'ont pas encore déclaré ton nouveau décodeur sur le serveur.

Il faudra leur donner le N° MAC qui se trouve sur l'étiquette sous le décodeur.

Re: Configuration bloquée

mo471 — Tue, 27 Oct 2020 11:28:07 GMT

Bonjour ,

Merci pour votre aide …en effet mon décodeur n'était pas activé .

Maintenant je me débats avec cette nouvelle télécommande inconfortable et livrée sans explication .

Heureusement que j'ai une tablette pour regarder la télévision .Je regrette beaucoup la blanche .

Je n'ai plus qu'à me déplacer dans une boutique pour explication !!

Encore merci ..

Re: Configuration bloquée

JuanLucas38 — Tue, 27 Oct 2020 11:51:32 GMT

@mo471

Suis ce lien ,en bas tu télécharge le mode d'emploi de la télécommande.

https://notice-utilisation.net/mode-demploi-telecommande-decodeur-tv-uhd-orange/

Re: Configuration bloquée

mo471 — Tue, 27 Oct 2020 16:31:38 GMT

Bonsoir merci pour le lien j'ai pu enfin comprendre la télécommande mais mes ennuis continuent ;;;J'ai passé ma journée à chercher pourquoi le clignotant vert clignote sans arrêt sur ma live box 4 sur le net et pourquoi le décodeur TV4 fait du bruit constamment au point de tout débrancher la nuit ;Tout allait bien et depuis la réception de ce nouveau décodeur pas de télé, du bruit et lumière en continue Je suis très mécontente" pourquoi changer une équipe qui gagne".et je ne parle pas de la difficulté pour joindre Orange .

En tous les cas merci pour votre aide .

Re: Configuration bloquée

marmite73 — Wed, 28 Oct 2020 08:42:03 GMT

Bonjour

Je suis un peu dans votre cas, sauf que cela a bien fonctionné au départ et puis panne du décodeur depuis 48 h, impossible de joindre correctement Orange, et télécommande pas si ergonomique que cela...............