sujet Re: impossible d'enregistrer canal plus dans mise à jour Décodeur TV4

impossible d'enregistrer canal plus

marcameung — Tue, 10 Nov 2020 14:49:31 GMT

Bonjour,

Suite à l'installation de la fibre, j'ai fait changer ma LiveBox pour une 5 et mes décodeurs pour des UHD 4K .

depuis il m'est impossible d'enregistrer des programmes sur canal plus alors qu'une semaine plus tôt c'était possible avec mes gros décodeurs blancs .

Après entretien avec une conseillère elle me confirme que ce n'est plus possible alors que la PUB le commente de long en large.

Merci de m'éclairer sur ce point

Cordialement

Re: impossible d'enregistrer canal plus

melet39 — Tue, 10 Nov 2020 14:58:28 GMT

bonjour @marcameung

si tu as l'enregistreur multi écran ce n'est pas possible

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-option-depuis-la-tv/decodeur-tv-uhd-souscrire-a-l-option-enregistreur-tv-multi-ecrans-depuis-votre-televiseur_313284-848665#onglet2

un c/c

Aucune chaine de l’univers Canal n’est enregistrable avec l’option Enregistreur TV Multi-écrans

cdt

Re: impossible d'enregistrer canal plus

marcameung — Tue, 10 Nov 2020 16:39:17 GMT

Bonjour Melet39,

Merci pour ta réponse, Donc si j'annule le multi écrans et souscris l'enregistreur TV UHD ça devrait fonctionner .

Cordialement

Re: impossible d'enregistrer canal plus

melet39 — Tue, 10 Nov 2020 18:03:21 GMT

re @marcameung

oui,mais ce n'est pas un avantage

cdt