https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/Code-erreur-S78-01/m-p/2577362#M4554 <P>Bonjour,</P><P>En voulant configurer mes décodeurs TV UHD, un message d'erreur s'affiche: décodeur pas reconnu par la plateforme de contrôle d'accès.</P><P>Le problème dure depuis plus de 24h</P><P>Heureusement que je peux conserver quelques jours mes anciens décodeurs.</P><P>Je possède 2 décodeurs.</P><P>Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P> Fri, 27 Aug 2021 09:04:34 GMT Michel31320 2021-08-27T09:04:34Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/Code-erreur-S78-01/m-p/2577362#M4554 <P>Bonjour,</P><P>En voulant configurer mes décodeurs TV UHD, un message d'erreur s'affiche: décodeur pas reconnu par la plateforme de contrôle d'accès.</P><P>Le problème dure depuis plus de 24h</P><P>Heureusement que je peux conserver quelques jours mes anciens décodeurs.</P><P>Je possède 2 décodeurs.</P><P>Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P> Fri, 27 Aug 2021 09:04:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/Code-erreur-S78-01/m-p/2577362#M4554 Michel31320 2021-08-27T09:04:34Z https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/Code-erreur-S78-01/m-p/2577367#M4555 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1370381">@Michel31320</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s78-01_170007-718259" href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s78-01_170007-718259" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s78-01_170007-718259</A></P> <P>sinon</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 27 Aug 2021 09:15:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/Code-erreur-S78-01/m-p/2577367#M4555 melet39 2021-08-27T09:15:37Z