sujet Re: Fibre dans mise à jour Décodeur TV4

Fibre

Martin621 — Sun, 03 Jul 2022 05:50:31 GMT

Je peux plus regarder la télé ça marche toujours guide et on arrive pas à le remettre

Re: Fibre

melet39 — Sun, 03 Jul 2022 05:52:52 GMT

@Martin621

explique toi,nouveau matériel ou panne subite ?

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

Re: Fibre

Yom75 — Sun, 03 Jul 2022 17:20:04 GMT

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème : décodeur livebox play (IHD92) en FTTH.

Depuis ce matin, dès le lancement du décodeur, il bascule automatiquement sur la page « Le Guide TV ». Impossible de regarder une chaîne que ce soit par l’interface Orange ou Canal+. Seul le replay est disponible.

Quel que soit mon choix au niveau de l’écran d’accueil, le décodeur semble reprendre la main pour afficher à nouveau le Guide TV.

Je pense qu’il s’agit d’un problème lié à mise à jour qui a dû s’effectuer cette nuit : le design des différents écrans de chargement a changé.

Re: Fibre

melet39 — Sun, 03 Jul 2022 17:29:43 GMT

Bonjour @Yom75

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur-_39806-27061

cdt

Re: Fibre

Yom75 — Sun, 03 Jul 2022 20:27:43 GMT

Merci beaucoup.

Après réinitialisation du décodeur comme indiqué dans la procédure, tout est revenu à la normale.

Re: Fibre

melet39 — Mon, 04 Jul 2022 06:06:10 GMT

Bonjour @Yom75

merci du retour

Bonne journée