sujet Re: Enregistreur tv4 dans mise à jour Décodeur TV4

Enregistreur tv4

Geo2434 — Tue, 06 Sep 2022 09:04:52 GMT

Bjr. Mon enregistreur ne fonctionne plus. Lorsque je clique à l'écran sur l'onglet Enregistreur, c'est un page noire qui s'affiche. Pour sortir de cette page, je suis forcé de cliquer sur le bouton Menu de la télécommande. Merci du conseil.

Re: Enregistreur tv4

melet39 — Tue, 06 Sep 2022 09:11:23 GMT

Bonjour @Geo2434

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/l-enregistreur-tv/enregistreur-tv-verifier-et-tenter-de-reparer-le-disque-dur-de-votre-decodeur-tv-4_194409-739423

cdt

Re: Enregistreur tv4

Geo2434 — Tue, 06 Sep 2022 09:23:03 GMT

Merci du retour. J'avais lancé la vérification du disque dur, mais au lieu de faire la vérification la page revient tout de suite à la page Disque dur.

Re: Enregistreur tv4

melet39 — Tue, 06 Sep 2022 09:26:54 GMT

re @Geo2434

soit tu clic sur aide et contact en bas à droite du lien pour discuter avec un conseiller soit

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

Re: Enregistreur tv4

Geo2434 — Tue, 06 Sep 2022 09:44:20 GMT

Merci, je vais essayer une des solutions que tu proposes. A bientôt.

Re: Enregistreur tv4

melet39 — Tue, 06 Sep 2022 09:47:09 GMT

re @Geo2434

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: Enregistreur tv4

Geo2434 — Tue, 06 Sep 2022 11:46:51 GMT

Je n'y manquerai pas, merci encore.