sujet Plus d’accès à la tv d’orange sur mon poste de tv dans Décodeurs & télécommandes

Plus d’accès à la tv d’orange sur mon poste de tv

Agathe3740 — Thu, 20 Oct 2022 15:26:44 GMT

Bonjour

j’ai restitué un décodeur blanc car la tv d’orange ne fonctionnait plus

orange refuse de m’en fournir un autre alors que le contrat souscrit stipule que je bénéficie de la tv d’orange des replay et de la location de films

Re: Plus d’accès à la tv d’orange sur mon poste de tv

melet39 — Thu, 20 Oct 2022 15:29:52 GMT

Bonjour @Agathe3740

si tu recevais par satellite demande un décodeur tnt sat

contact avec la cellule dédiée, par téléphone, au 0 800 725 172 du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h (appel gratuit)

Re : Plus d’accès à la tv d’orange sur mon poste de tv

Jessica_ — Sat, 22 Oct 2022 11:58:34 GMT

Bonjour @Agathe3740,

Afin de faire un point sur votre éligibilité à la TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

Re: Plus d’accès à la tv d’orange sur mon poste de tv

FredGer — Mon, 24 Oct 2022 08:42:46 GMT

Bonjour @Agathe3740

Je reprends la conversation. Je fais suite à votre message privé.

Afin de vous aider, il est nécessaire de me communiquer (en message privé) vos coordonnées comme vous l'a demandé ma collègue Jessica.

Sans ces informations, je n'ai pas la possibilité d'accéder à votre dossier. J'en suis navrée.

Je vous invite donc à me transmettre votre nom, votre prénom, votre adresse postale et votre numéro fixe par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

Re: Plus d’accès à la tv d’orange sur mon poste de tv

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 08:46:29 GMT

Bonjour @Agathe3740

apparemment tu n'as pas transmis tes infos en privé au webconseiller,si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt