sujet Re: Décodeur TV UHD 4k dans mise à jour Décodeur TV4

Décodeur TV UHD 4k

papoupapapou1 — Fri, 27 Jan 2023 15:41:03 GMT

Ayant été raccordé à la Fibre et équipé de la Live Box 5, je souhaiterais avoir le Décodeur TV UHD 4K, pour bénéficier du son Dolby Atmos que la Barre Son de ma TV peut recevoir. Que faire. ?

Re: Décodeur TV UHD 4k

melet39 — Fri, 27 Jan 2023 15:53:32 GMT

@papoupapapou1

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: Décodeur TV UHD 4k

papoupapapou1 — Wed, 01 Feb 2023 16:34:35 GMT

Merci melet39, grâce à vos conseils, tout marche enfin et j'ai obtenu satisfaction au delà de mes espoirs, merci bcp melet 39 et aussi à Orange qui a réglé mon pb dans des délais supersoniques.

Re: Décodeur TV UHD 4k

melet39 — Wed, 01 Feb 2023 16:40:56 GMT

Bonjour @papoupapapou1

merci de ton retour positif

Bonne fin de journée