sujet bruit du decodeur infernal dans mise à jour Décodeur TV4

bruit du decodeur infernal

Silv26 — Sat, 04 Mar 2023 21:31:42 GMT

bonjour,

On m’a fait changé mon décodeur blanc par un décodeur noir de type TV4 il y a 15 jours .

Ce nouveau décodeur fait un bruit de dingue . On est obligé d’augmenter le volume pour couvrir ce bruit qui doit venir du ventilateur.

Quelle solution avait à m’apporter ?

Merci pour vos réponses.

Re: bruit du decodeur infernal

jyjo29 — Sun, 05 Mar 2023 00:41:31 GMT

Bonjour @Silv26

En redemander un autre !

Re: bruit du decodeur infernal

sic29 — Sun, 05 Mar 2023 01:36:22 GMT

Bonjour, @Silv26

En complément de @jyjo29 , tu l'as échangé en boutique...je pense..?

Si "oui" contactes l'assistance pour demander un nouvel échange en point relais et précises que tu ne veux pas de RECY..clé.

C'est un problème récurent sur les TV4 : bruit du ventilo...

Cordialement.

Re : bruit du decodeur infernal

Sarah_C — Mon, 06 Mar 2023 12:40:44 GMT

Bonjour @Silv26 et bienvenue sur la communauté 😊

Suite aux conseils de @jyjo29, @sic29 avez-vous pu contacter notre service client pour l'échange de votre décodeur?

👉Sinon, je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sarah