sujet Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV dans Décodeurs & télécommandes

Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

PierreBec — Fri, 12 May 2023 19:13:18 GMT

Depuis la dernière mise à jour de ma box TV, lorsque je branche mon disque dur USB qui contient des fichiers mp4 et avi sur le port USB en façade de ma box TV, la box le détecte bien mais m'indique que le disque est vide. Jusqu'à présent, cela fonctionnait très bien et je pouvais lire mes fichiers sans problème.

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

melet39 — Sat, 13 May 2023 18:45:22 GMT

@PierreBec

voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

delau69 — Sun, 14 May 2023 14:51:31 GMT

Bonjour

Merci pour cette proposition mais cela ne change rien.

Seules les usb fat32 sont reconnues et le contenu lu.

Les disques durs ntfs ne sont pas reconnus correctement. Le média center reconnaît le disque dur externe mais annonce celui-ci comme "vide".

Si qqun aune idée ? Ou connaît le moyen de faire remonter le bug de la dernière maj.

Merci

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

melet39 — Sun, 14 May 2023 14:54:03 GMT

Bonjour @delau69

merci du retour désolé je ne peux pas t'en dire plus attends d'autres intervenants

cdt

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

melet39 — Sun, 14 May 2023 16:12:20 GMT

re @delau69

je viens de voir que tu n'es pas le seul

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Cl%C3%A9-USB-Vide/m-p/2950569

cdt

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

delau69 — Tue, 16 May 2023 19:05:23 GMT

Merci pour le retour !

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

Splizz — Tue, 16 May 2023 20:49:22 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème, avec mon disque dur WD Elements. "Vide" depuis hier. Pareil pour l'autre WD Elements que je possède. Pour le formatage, on me propose NTFS ou exFat. Que faire ?

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

MarcH_ — Wed, 17 May 2023 06:54:57 GMT

Bonjour @delau69,

Je prends connaissance de vos messages et du dysfonctionnement qui vous impacte.

La réponse de @melet39 vous a-t-elle été bénéfique ?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.

Marc

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

smilydave — Fri, 19 May 2023 10:45:16 GMT

Bonjour ! Une solution a-t-elle été trouvée ? J'ai exactement le même problème depuis 2 jours. Ma Livebox 4 ne lit plus le disques durs externes NTFS depuis quelques jours, elle les détecte mais indique "vide" en les ouvrant. Il semble que ma clé USB en FAT32 fonctionne, mais je ne comprends pas pourquoi le disque dur qui marchait très bien avant apparaît maintenant comme vide. La réinitialisation du décodeur n'a rien changé malheureusement.

Merci.

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

melet39 — Fri, 19 May 2023 12:57:54 GMT

Bonjour @smilydave

il faut attendre la prochaine mise à jour

cdt

Re: Lecture disque USB impossible depuis dernière mise à jour bow =x TV

Wolf43 — Fri, 15 Sep 2023 15:31:04 GMT

mon disque dur USB qui contient des fichiers tous formats sur le port USB de ma Livebox 4, la box le détecte bien mais m'indique que le disque est vide. Jusqu'à présent, cela fonctionnait très bien et je pouvais lire mes fichiers sans problème.