sujet Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4 dans mise à jour Décodeur TV4

Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

webfr — Tue, 07 Nov 2023 18:58:25 GMT

Bonjour,

depuis une mise à jour récente du décodeur TV je ne peux plus lire de vidéos sur un disque externe branché au décodeur TV, dans le menu "Media Center"

Il n'y a pas d'erreur juste un écran noir.

Merci de votre aide.

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

anubis62 — Wed, 08 Nov 2023 03:03:34 GMT

A mon avis c'est voulu. J'ai le même soucis.

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

webfr — Wed, 08 Nov 2023 12:39:08 GMT

Bonjour, changement de décodeur avec version de juillet, ça remarche 🙂 (pour l'instant)

Merci.

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

webfr — Wed, 08 Nov 2023 13:10:14 GMT

Malheureusement après un redémarrage mise à jour forcée et plus d'accès

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

anubis62 — Wed, 08 Nov 2023 13:38:17 GMT

tu ne peux pas retirer la solution approuvé alors que c'est pas resolu?

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

webfr — Wed, 08 Nov 2023 19:45:30 GMT

C'est fait le support Orange va me recontacter

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

Suricate1 — Thu, 09 Nov 2023 08:56:38 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Depuis la dernière mise à jour, impossible de lire certaines vidéos. J'ai effectué des tests en changeant les codecs vidéos et audios.

Chez moi, les MP4 avec codec vidéo AVC et codec audio AAC sont lus, il refuse les AVI avec codec vidéo XviD et codec audio MP3.

Orange a supprimé le codec vidéo Xvid (et certainement tous les DivX, s'ils y étaient encore).

C'est ballot quand on sait que le standard d'encodage conseillé pour le container AVI est le codec vidéo XviD (désormais supprimé) et le codec audio MP3.

J'espère qu'orange va rapidement réintégré ce codec dans les formats supportés et effectué une nouvelle mise à jour.

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

webfr — Thu, 09 Nov 2023 17:56:41 GMT

Bonjour, le support Orange m'a dit que je vais avoir la possibilité de revenir sur l'ancienne version mais cela va prendre plusieurs jours.

À mon avis ça vaut le coup que vous appelez le support également et comme ça ils pourraient peut-être réintégrer les codecs si plusieurs clients se plaignent.

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

Suricate1 — Thu, 09 Nov 2023 22:19:45 GMT

Bonjour,

Merci Webfr

Je suis chez Sosh et pour moi, c'est par messages. Je suis sur l'affaire depuis dimanche soir : séries de messages, rappelée mardi..

On ne m'a pas parlé de faire machine arrière, mais que le problème des codecs est étudié par les services. Je dois avoir des nouvelles dans 24h.

Cette mise à jour pose d'autres problèmes que j'ai pu trouver sur le forum. Certains rapportent qu'elle est en test et qu'elle n'est totalement déployée.

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

Esplin — Fri, 10 Nov 2023 19:36:53 GMT

Bonjour.

Idem chez moi, plus possible de lire les .avi depuis aujourd'hui, alors que parfaitement fonctionnel hier encore.

Les les .mp4 n'apparaissent meme plus dans la liste...

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

Artieshaw — Sat, 11 Nov 2023 13:39:14 GMT

J'ai les mêmes problèmes. Manifestement, on se contrefout de la satisfaction client et des usages de ces même clients.

J'espère que nous allons retrouver l'ancienne interface et pouvoir retirer cette mise à jour qui nous empoisonne la vie !

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

anubis62 — Sat, 11 Nov 2023 17:07:04 GMT

On nous augmente le tarifs, on nous réduit les fonctionnalité et je parle même pas de la qualité de leur décodeur uhd qu'il faut redémarrer fréquemment et leur télécommande ou il faut demander un remplacement par une universelle car elle bouffe des piles. Espérons qu'ils fassent marche arrière mais j'en doute.

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

julien37380 — Sun, 12 Nov 2023 21:45:42 GMT

pareille chez moi. des nouvelles ?

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

webfr — Sun, 12 Nov 2023 23:24:24 GMT

Pas encore, d'ici fin de semaine, peut être qu'ils préparent un rollback ou un correctif

Lecture du format AVI impossible à partir de mon médiacenter NETGEAR, depuis la dernière mise à jour

Banzawa — Fri, 17 Nov 2023 08:01:18 GMT

La dernière mise à jour du décodeur SAGEM_WHD94 a rendu impossible la lecture des mes anciens contenus au format AVI.

Est-ce un oubli qui sera corrigé dans une prochaine release ou est-ce une régression volontaire étant donné qu'il s'agit d'un ancien format ?

Re: Lecture du format AVI impossible à partir de mon médiacenter NETGEAR, depuis la dernière mise à

melet39 — Fri, 17 Nov 2023 09:44:08 GMT

@Banzawa

un c/c

Et pour cause, Orange a supprimé le codec vidéo XviD, format précédemment supporté.

Les fichiers AVI étant essentiellement encodés avec ce format de flux vidéo, il est désormais impossible de lire les AVI existants avec le Média Center Orange

cdt

Re: Lecture du format AVI impossible à partir de mon médiacenter NETGEAR, depuis la dernière mise à

Banzawa — Fri, 17 Nov 2023 10:21:14 GMT

ok, c'est bien mais je n'apprends pas grand chose de plus !

Je veux juste savoir si cela était définitif, une suppression volontaire ou tout simplement une omission.

Dans le cas où ce serait définitif, je vais devoir me tourner vers une autre solution.

Re: Lecture du format AVI impossible à partir de mon médiacenter NETGEAR, depuis la dernière mise à

melet39 — Fri, 17 Nov 2023 10:24:38 GMT

re @Banzawa

désolé je ne peux pas t'en dire plus peut être un webconseiller de passage ou prends contact avec le service client

cdt

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

webfr — Fri, 17 Nov 2023 22:07:31 GMT

Le support Orange ne m'a pas appelé comme prévu et ils ont clôturé l'incident, lamentable...

Re: Media center ne lit plus mes videos AVI ou MP4

Suricate1 — Tue, 21 Nov 2023 14:41:10 GMT

Bonjour à tous,

Concernant le problème de lecture des vidéos au format AVI, le support Orange m'a rappelé. Il est pris en compte.

Le codec vidéo XviD va être réintégré dans la prochaine mise à jour.

La question, c'est quand arrivera cette prochaine mise à jour. Ils n'ont pas de visibilité pour le moment.

Pour rappel et en simplifiant, le fichier vidéo quelque soit son extension : AVI, MP4 ou MKV est un conteneur qui contient au minimum un flux vidéo (codec vidéo) et un flux audio (codec audio). Il existe plusieurs formats de codec.

La plupart des fichiers AVI existants sont encodés avec le codec vidéos XviD, compte tenu que ce codec a été conseillé pour le AVI pendant des années.

Pour les MP4 qui ne sont pas lus, vérifiez les codecs utilisés : XviD et DivX

(Médiainfo : petit logiciel libre gratuit et léger)

Attention aux DivX, ce sont de très vieux codecs vidéos qui ne devraient plus avoir cours.

En espérant que la mise à jour arrivera avant que les usagers ne s'impatientent de trop.