sujet Re: Problème decodeur dans mise à jour Décodeur TV4

Problème decodeur

Estebann1 — Fri, 29 Dec 2023 13:07:00 GMT

Bonjour, rien à voir avec la mise à jour mais je ke savais pas où m'adresser.

Mon problème c'est que mon décodeur relié a la boxe charge à l'infini et finit part me mettre un message d'erreur, essayer d'éteindre et rallumer mais ça continue toujours.

J'ai un second décodeur dans une autre pièce qui lui fonctionne parfaitement. Merci pour l'aide.

Re: Problème decodeur

melet39 — Fri, 29 Dec 2023 13:29:38 GMT

Bonjour @Estebann1

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?

sinon voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-pc-console/decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_327901-797917
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Problème decodeur

jyjo29 — Fri, 29 Dec 2023 13:30:17 GMT

Bonjour @Estebann1

" rien à voir avec la mise à jour "

Si vous le dites !

Faites quand même une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475