sujet Re: Problème de réception TV par décodeur TV UHD 4K, dans Décodeurs & télécommandes

Problème de réception TV par décodeur TV UHD 4K,

BIKOC851 — Sun, 17 Mar 2024 09:35:18 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours nous n'arrivons pas à suivre une émission correctement, il se passe que subitement l'image et le son se fige, pour arriver à suivre l'émission en cours il nous faut changer de chaine et revenir à nouveau sur l'émission que nous regardions, de même nous n'avons plus accès au reeplay ? Si quelqu'un peut nous aider ? Cordialement ?

Re: Problème de réception TV par décodeur TV UHD 4K,

jyjo29 — Sun, 17 Mar 2024 09:52:20 GMT

Bonjour @BIKOC851

Réinitialisez le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur_256264-797917

Re: Problème de réception TV par décodeur TV UHD 4K,

BIKOC851 — Tue, 19 Mar 2024 10:28:57 GMT

Bonjour,

Merci pour le conseil, j'ai réinitialisé le décodeur comme indiqué et ça semble bien fonctionner, hier soir pas de coupure d'image ou de son comme ces jours derniers. C'est parfait !

Encore merci et bonne journée.

Cordialement