sujet Re: Décembre 2023, toujours pas de chaînes favorites?? dans Décodeurs & télécommandes

MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

lougal — Wed, 13 Sep 2023 12:54:22 GMT

Bonjour toutes et tous,

J'ai vu sur le menu qu'il y avait eu hier, 12/09/23, une MAJ sur le décodeur TV4.

Depuis je n'ai plus mes chaînes favorites et je ne trouve pas comment refaire la manip.

Avant il fallait faire "ok" et dans le menu en haut, il y avait l'option ajouter à mes favoris.....

cette manip ne fonctionne pas.

Avez vous une idée ?

Je vous en remercie par avance.

Comment mettre des chaines en favoris

Nonoforest — Wed, 13 Sep 2023 12:54:51 GMT

Bonjour,

Il y a eu vraisemblablement une mise à jour du décodeur. Mes chaines favoris ont disparu et je ne trouve pas comment les remettre. Le nouveau menu ne le propose pas (touche OK).

Re: Comment mettre des chaines en favoris

jyjo29 — Wed, 13 Sep 2023 13:28:20 GMT

Bonjour @Nonoforest

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/avec-la-telecommande/decodeur-tv-4-ajouter-une-chaine-tv-a-vos-favoris_172502-720483

Re: Comment mettre des chaines en favoris

Nonoforest — Wed, 13 Sep 2023 13:46:31 GMT

Merci @jyjo29 mais j'ai déjà essayé par là, la description ne correspond plus à la nouvelle interface.

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

melet39 — Wed, 13 Sep 2023 13:50:53 GMT

Bonjour @lougal

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/avec-la-telecommande/decodeur-tv-4-menu-d-accueil-blanc-ajouter-une-chaine-tv-a-vos-favoris_217359-760258

cdt

Re: Comment mettre des chaines en favoris

jyjo29 — Wed, 13 Sep 2023 13:55:47 GMT

@Nonoforest

Ici peut-être:

Re: Comment mettre des chaines en favoris

Nonoforest — Wed, 13 Sep 2023 14:13:00 GMT

@jyjo29 malheureusement non plus. Cette page d'aide date de 2020. Les écrans présentés ne correspondent plus à l'affichage actuel.

Re: Comment mettre des chaines en favoris

jyjo29 — Wed, 13 Sep 2023 14:48:51 GMT

@Nonoforest

Posez la question au 3900 à moins qu'un webconseiller connaisse la réponse......

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

lougal — Wed, 13 Sep 2023 16:27:48 GMT

Bonjour @melet39 et merci,

dans ton lien il est dit :

C'est ce qui fonctionnait et que j'utilisais avant hier..... ce jour, si je fais "ok" je n'ai pas le menu avec chaine favorite.

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

melet39 — Wed, 13 Sep 2023 16:31:06 GMT

re @lougal

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_327859-717769

cdt

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

lougal — Wed, 13 Sep 2023 17:07:18 GMT

@melet39

j'ai fait la réinitialisation.

Et si je fais la manip, c'est pareil j'ai cet écran

Pas de menu en haut avec ajouter un favori ???????

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

melet39 — Wed, 13 Sep 2023 17:13:24 GMT

re @lougal

et comme cela ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/avec-la-telecommande/decodeur-tv-4-ajouter-une-chaine-tv-a-vos-favoris_172502-720483

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

lougal — Wed, 13 Sep 2023 17:21:21 GMT

@melet39

la MAJ de 2020 ne fonctionne pas, et la c'est une MAJ de 2017 alors !!!!!!

Si je fais ok, voir mes captures je n'ai pas chaine.

Bon vais casser la croûte je regarderais peut être après.

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

melet39 — Wed, 13 Sep 2023 17:25:33 GMT

re @lougal

et comme ceci

Ajouter une chaîne à votre liste de favoris :

Se rendre dans l'onglet « RÉGLAGES » de votre décodeur.
Sélectionner « Chaînes TV »
Sélectionner « Sélectionnez ici vos chaînes favorites »
Choisissez vos chaînes favorites.
Sélectionner « CONFIRMER »

cdt

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

lougal — Wed, 13 Sep 2023 17:29:35 GMT

Ras le bol........

Je voulais mettre la chaine 10 TMC avec l'icône tout à fait à droite, (liste des chaines) je monte avec la flèche je stoppe sur 10 et il me met BFM.

Ils nous vendent un produit non fini.

GRRRRRR

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

lougal — Wed, 13 Sep 2023 17:32:54 GMT

pour ton message de 19h25 .....on ne doit pas avoir le même décodeur ou une version différente du logiciel car je ne peux pas faire ce que tu me conseille.

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

melet39 — Wed, 13 Sep 2023 18:21:34 GMT

re @lougal

désolé je ne peux pas t'en dire plus attends d'autres intervenant connaissant ce problème

Bonne soirée

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

lougal — Thu, 14 Sep 2023 05:26:17 GMT

Merci @melet39

moi aussi je vais attendre une mise à jour, car je viens de passer une heure à triturer les menus et je ne trouve rien concernant

la possibilité de mettre une chaine en favorite.

Re: Comment mettre des chaines en favoris

Nicolas_M — Thu, 14 Sep 2023 06:37:27 GMT

Bonjour @Nonoforest,

Afin de vous apporter mon aide pour le décodeur TV4 , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

Nicolas_M — Thu, 14 Sep 2023 06:38:01 GMT

Bonjour @lougal,

Afin de vous apporter mon aide pour le décodeur TV 4, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko