sujet Re : Decodeur TV UHD se fige dans mise à jour Décodeur TV4

Decodeur TV UHD se fige

Savoyau — Sat, 22 Jun 2024 16:26:18 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, mon décodeur secondaire TV UHD fige l'image TV, après une demie heure ou trois quarts d'heure de bon fonctionnement. J'ai effectué plusieurs réinitialisations, sans que ça change quoi que ce soit...

Problème connu?

Merci pour les infos

Re: Decodeur TV UHD se fige

fredolerouge — Sat, 22 Jun 2024 16:33:06 GMT

salut @Savoyau

question primordiale, comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, wifi ou pire plugs ?

si wifi ou pire plugs, mets un câble ethernet long et réinitialises le à bouveau

Re : Decodeur TV UHD se fige

-Math- — Sat, 22 Jun 2024 16:43:05 GMT

Bonjour @Savoyau,

Afin de vous apporter mon aide avec votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

Re: Decodeur TV UHD se fige

-Math- — Mon, 24 Jun 2024 14:50:46 GMT

Bonjour @Savoyau,

Suite à notre échange en privé, nous restons disponibles pour votre retour 🤝.

Bonne journée 🌞
Math

Re: Decodeur TV UHD se fige

Chris473 — Mon, 24 Jun 2024 17:56:27 GMT

Le décodeur a fonctionné durant deux heures sans problème.
Merci pour l’intervention!