sujet Télécommande dans mise à jour Décodeur TV4

Télécommande

Niala10 — Thu, 29 Aug 2024 20:07:24 GMT

Bonjour je veux réinitialiser mon décodeur uhd mais ma télécommande marche plus comment faire pour réinitialiser car je n'ai pas france 2 en uhd, merci pour les reponses.

[Edit : merci @Niala10 de ne pas écrire en gras]

Re: Télécommande

Blanquet94 — Thu, 29 Aug 2024 20:43:23 GMT

Bonsoir @Niala10

Pour réinitialiser le décodeur TV UHD il te faut avoir une télécommande en état de marche.

Re: Télécommande

Niala10 — Thu, 29 Aug 2024 20:48:18 GMT

Sur mon téléphone j'ai l'application orange tv est-ce que je peut réinitialiser avec la télécommande sur l'application.

Re: Télécommande

Blanquet94 — Thu, 29 Aug 2024 21:13:09 GMT

@Niala10

Malheureusement non, la télécommande virtuelle n'a pas de raccourci pour ouvrir le menu de maintenance.

Re: Télécommande

Niala10 — Thu, 29 Aug 2024 21:19:19 GMT

Merci pour les réponses donc je peux échanger ma télécommande défectueuse contre une nouvelle dans une boutique orange.

Re: Télécommande

Blanquet94 — Thu, 29 Aug 2024 21:26:20 GMT

Il faut passer par le 3900, ils t'envoient la télécommande par la poste.

Re: Télécommande

Niala10 — Thu, 29 Aug 2024 21:27:48 GMT

Merci bien

Re: Télécommande

fredo40 — Fri, 30 Aug 2024 06:51:37 GMT

Bonjour @Niala10,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Télécommande

JChristophe_L — Sat, 31 Aug 2024 08:02:07 GMT

Bonjour @Niala10

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite un agréable week-end.

J.C