sujet Erreur Netflix code 118 dans mise à jour Décodeur TV4

Erreur Netflix code 118

Poletje — Sat, 28 Sep 2024 19:28:10 GMT

Je ne peux plus accéder à NETFLIX que dois -je faire merci ?

Re: Erreur Netflix code 118

jyjo29 — Sun, 29 Sep 2024 05:45:02 GMT

Pas de bonjour non plus @Poletje

https://help.netflix.com/fr/node/127864

Re : Erreur Netflix code 118

Nadia_Y — Mon, 30 Sep 2024 07:06:31 GMT

Bonjour @Poletje,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'en dire plus ?

Depuis quels équipements (décodeur Orange, tablette, Smart TV...) souhaitez-vous y accéder ?

Avez-vous un message d'erreur ?

Enfin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Erreur Netflix code 118

Vanessa_M — Tue, 01 Oct 2024 11:57:44 GMT

Bonjour @Poletje ,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

VaNess

Re: Re : Erreur Netflix code 118

Poletje — Thu, 03 Oct 2024 19:47:03 GMT

Bonjour

le problème persiste et j ai répondu en message personnel mais personne ne m’a contacté

Re: Erreur Netflix code 118

Julia_P — Fri, 04 Oct 2024 07:33:47 GMT

Bonjour @Poletje,

Nous souhaitons vivement vous accompagner sur le dysfonctionnement rencontré.

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu le complément de vos coordonnées (numéro de ligne fixe, adresse postale complète), .

Si vous souhaitez notre aide, ici sur la communauté, je vous invite à nous répondre par message privé via ce bouton :

Si vous souhaitez échanger par téléphone, je vous invite à contacter mes collègues au 3900.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia