sujet Re: Re : Ecran noir de la page enregistrement dans Décodeurs & télécommandes

Ecran noir de la page enregistrement

Olilaf — Thu, 06 Feb 2025 16:37:31 GMT

Bonjour,depuis quelques jours j ai constaté que la fonction pause de ma télécommande ne fonctionne plus. Et aujourd'hui je vois en allant dans l espace mes vidéos que tous mes enregistrements ont disparu! Ecran noir.. cela était déjà arrivé l été dernier et c est la fonction enregistré que je paye qui avait sauté. Le technicien Ryan m avait tout remis en 5mn.

merci à vous .

Re : Ecran noir de la page enregistrement

fredo40 — Thu, 06 Feb 2025 16:41:52 GMT

Bonjour @Olilaf,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Ecran noir de la page enregistrement

Olilaf — Thu, 06 Feb 2025 16:47:11 GMT

Bonjour, la fonction pause de ma télécommande ne fonctionne plus. Et aujourd'hui dans l espace mes vidéos tous mes enregistrements ont disparu! Ecran noir.. cela était déjà arrivé l été dernier et c est la fonction enregistré que je paye qui avait sauté. Le technicien Ryan m avait tout remis en 5mn.

merci à vous .

Re: Re : Ecran noir de la page enregistrement

Olilaf — Thu, 06 Feb 2025 17:20:23 GMT

Je suis allée dans l espace assistance orange et j ai scanné le disque dur. Puis j ai redémarre. Et ça fonctionne! J'avais également appelé orange.. peut être que la personne a réparé.. aucune idée mais ça fonctionne! Merci a vous

Re: Re : Ecran noir de la page enregistrement

fredo40 — Thu, 06 Feb 2025 17:26:09 GMT

@Olilaf

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition et je vous souhaite une bonne fin de journée.

Frédéric