sujet Re: Enregistreur TV dans mise à jour Décodeur TV4

Enregistreur TV

johnathee — Mon, 11 Jun 2018 16:45:36 GMT

La nouvelle version du décodeur TV4 est NULLE: trois fonctionnalités très utiles, au moins, ont disparu ou sont difficilement accessibles:

1 - Il n'est plus possible de programmer de façon permanente des émissions récurrentes quotidiennes. Il faut se coltiner la programmation jour par jour....NUL. J'espère que cela sera rétabli au plus vite.

2 - En cas d'enregistrement Manuel, il n'est plus possible de mettre un titre à l'enregistrement programmé. Seules apparaissent la chaine et la date. Comment se rappeler plusieurs jours plus tard ce qui a été programmé.NUL. J'espère que cela sera rétabli au plus vite

3 - En cas d'enregistrement via le Guide, le choix des jours se fait par un appui prolongé sur la flèche directionnelle de droite: D'abord, il fallait le deviner ou le lire en parcourant les commentaires....Puis, cela est fatidieux lorsque l'on doit se projeter plusieurs jours à l'avance. L'approche précédente était beaucoup plus immédiate. NUL. J'espère que cela sera rétabli au plus vite.

Bref la nouvelle version consitue une nette régression par rapport à la version précédente. Aucune des modifications apportées ne donnent de confort supplémentaire, amis au contraire que des emmer.....

Si on ne peut améliorer la nouvelle version, est-il possible de revenir à l'ancienne?

Re: Enregistreur TV

YST1 — Mon, 11 Jun 2018 18:04:35 GMT

@johnathee@ a écrit :
La nouvelle version du décodeur TV4 est NULLE: trois fonctionnalités très utiles, au moins, ont disparu ou sont difficilement accessibles:
1 - Il n'est plus possible de programmer de façon permanente des émissions récurrentes quotidiennes. Il faut se coltiner la programmation jour par jour....NUL. J'espère que cela sera rétabli au plus vite.
2 - En cas d'enregistrement Manuel, il n'est plus possible de mettre un titre à l'enregistrement programmé. Seules apparaissent la chaine et la date. Comment se rappeler plusieurs jours plus tard ce qui a été programmé.NUL. J'espère que cela sera rétabli au plus vite
3 - En cas d'enregistrement via le Guide, le choix des jours se fait par un appui prolongé sur la flèche directionnelle de droite: D'abord, il fallait le deviner ou le lire en parcourant les commentaires....Puis, cela est fatidieux lorsque l'on doit se projeter plusieurs jours à l'avance. L'approche précédente était beaucoup plus immédiate. NUL. J'espère que cela sera rétabli au plus vite.

Bref la nouvelle version consitue une nette régression par rapport à la version précédente. Aucune des modifications apportées ne donnent de confort supplémentaire, amis au contraire que des emmer.....
Si on ne peut améliorer la nouvelle version, est-il possible de revenir à l'ancienne?

Tout à fait d'accord avec Johnatee ! On dirait que tout a été fait pour nous dissuader d'utiliser la fonction enregistreur. Par ailleurs je ne vois aucun point positif apporté par cette nouvelle interface.

La satisfaction du client est elle une valeur qui compte pour Orange ? Si oui rendez nous l'interface précédante qui était parfaite ! Gardez cette interface pour les utilisateurs de Canal + si c'était l'objectif de cette mise à jour.

Re: Enregistreur TV

Joeis — Mon, 11 Jun 2018 18:20:30 GMT

Je ne trouve aucune évolution.

C était simple pour les enregistrements récurrents, maintenant il faut passer 1/4 d heure pour programmer la semaine, voilà comment perdre des spectateurs. J abandonne je n ai pas de temps à perdre pour programmer les films qui commencent de plus en plus tard à cause de la pub. Je préfère m abonner et voir les films à des heures raisonnables et quand j en ai envie. Tellement simplifié que le nom ne s affiche plus et le pire c est passer par le guide

Dommage, écouter vos clients arrêter de faire n importe quoi

Re: Enregistreur TV

a6bda — Mon, 11 Jun 2018 20:27:27 GMT

SVP, quelle pourrait être la forme d'une revendication d'abonnés pour exiger à Orange le retour à la précédente interface, ou le rééablissement des fonctionnalités élémentaires minimales de la programmation d'enregistrement, à savoir :

récurrence
titre,

Cordialement

Re: Enregistreur TV

johnathee — Fri, 15 Jun 2018 06:39:00 GMT

Je n'en ai aucune idée. J'espère que les responsables d'Orange lisent ces échanges et procédrons aux modifications souhaitées....!

Re: Enregistreur TV

Totov67 — Fri, 15 Jun 2018 20:44:14 GMT

Alors tu vas sur l'interface "Enregistreur" et tu te rends compte que la mise à jour a réduit les fonctionnalités à peau de chagrin. Forcément, habitué aux progrès ou au moins a des evolutions positives, tu te dis que t'as loupé une procédure ou que t'as une petite panne de mise à jour...Alors tu vas sur "Assistance", et à defaut de trouver une solution a ton probleme, tu ne peux que te joindre a l'exasperation des autres abonnes. J'ai lu que quelqu'un esperait qu'ils lisent pour corriger...Hmmm oui bien sur, comme ils ecoutent sur les plateformes téléphoniques peut-etre aussi....Mouais je ris...jaune...Un nouveau sens au mot "Assistance", je pleure et déplore avec

Adieu l'aspect pratique de la programmation hebdomadaire ou quotidienne...et bientot ce sera adieu l'abonné...J'ai entendu parler d'un "libre Revolution", ca vous cause ? dégouté, bien le bonsoir

Re: Enregistreur TV

melet39 — Sun, 17 Jun 2018 08:27:47 GMT

@Totov67

cette rubrique a été créée justement pour faire remonter les informations,donc à suivre

bon dimanche