sujet Re: Disparition enregistrements récurrents dans Décodeurs & télécommandes

Disparition enregistrements récurrents

AVALON — Sat, 04 Aug 2018 07:43:03 GMT

Bonjour,
Depuis la dernière version de la TV d'orange, il n'est plus possible de réaliser des enregistrements récurrents, ni de choisir un jour sur la grille de programmation.
Avez vous des solutions, si ce n'est changer d'opérateur, ou acheter un enregistreur ?
Peut on retourner sur la version précédente ?

Re: Disparition enregistrements récurrents

melet39 — Sat, 04 Aug 2018 07:49:25 GMT

bonjour @AVALON

il y aura un correctif à la prochaine version

voir ici suivant ton décodeur

https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/bd-p/decodeur_Livebox_Play

https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/bd-p/decodeur_TV4

cdt

Re: Disparition enregistrements récurrents

AVALON — Sat, 04 Aug 2018 07:53:02 GMT

Merci, et quelle est la date de la prochaine version ?

Re: Disparition enregistrements récurrents

AVALON — Sat, 04 Aug 2018 07:55:23 GMT

Ce sont les enregistrements récurrents qui seront possible à la future version oublié choix du jour dans la grille de programmes ou les deux ?
Merci

Re: Disparition enregistrements récurrents

melet39 — Sat, 04 Aug 2018 07:59:10 GMT

re @AVALON

ce sera annoncé je pense dans les semaines après les vacances,il n'y aura pas que les enregistrements récurents qui seront touchés mais aussi d'autre fonctions,lesquelles pour le moment pas d'info

cdt

Re: Disparition enregistrements récurrents

dominguin — Mon, 03 Sep 2018 20:45:51 GMT

bonjour, nous sommes le 3 septembre et les enregistrements récurrents sont toujours impossibles : c'est une perte dans l'offre de service ; je souhaiterais résilier mon abonnement sur ce motif

Re: Disparition enregistrements récurrents

AVALON — Mon, 03 Sep 2018 21:10:40 GMT

Je suis d'accord. De plus, j'ai des problèmes de téléphone et synchronisation internet. Personne ne me rappelle pour résoudre le problème.
Quelle baisse de qualité.

Re: Disparition enregistrements récurrents

melet39 — Tue, 04 Sep 2018 06:37:31 GMT

bonjour @AVALON

pour ton problème internet,voir avec le service client

appel au service client 3900 ou il faut insister
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re: Disparition enregistrements récurrents

AVALON — Tue, 04 Sep 2018 07:47:35 GMT

Merci, @melet39 je vais essayer tout ça.

Re: Disparition enregistrements récurrents

melet39 — Tue, 04 Sep 2018 08:10:31 GMT

bonjour @AVALON

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

Re: Disparition enregistrements récurrents

manouya — Tue, 02 Oct 2018 18:26:37 GMT

Bonsoir

Nous sommes le 2 octobre et toujours pas de mise a jour ????

Re: Disparition enregistrements récurrents

melet39 — Wed, 03 Oct 2018 05:58:26 GMT

bonjour @manouya

d'après certains membres avant la fin de cette année

cdt