sujet Re : Restitution caution dans gerer mon offre TV

Restitution caution

fanny1603 — Thu, 15 Sep 2016 17:31:58 GMT

Bonjour,

A la suite d'un changement de forfait, j'ai rendu il y a deux mois mon matériel ( livebox + décodeur tv) via le bon de restitution transmis par Orange.

A ce jour je n'ai aucun retour concernant le remboursement de la caution, mes interlocuteurs téléphoniques me renvoyant les uns vers les autres.

Vers qui dois je me tourner ?

en vous remerciant par avance,

Re : Restitution caution

melet39 — Thu, 15 Sep 2016 17:34:40 GMT

bonsoir @fanny1603

le mieux est d'attendre ici le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Restitution caution

pat21 — Fri, 16 Sep 2016 12:30:06 GMT

Bonjour @fanny1603

Afin de vérifier votre dossier je vous invite à nous communiquer vos nom adresse numéro de ligne et offre concernés.

Cordialement

Re : Restitution caution

pat21 — Fri, 16 Sep 2016 12:30:44 GMT

En message privé - merci