sujet TV Orange dans gerer mon offre TV

TV Orange

koikigna — Mon, 26 Sep 2016 06:40:50 GMT

bonjour à tous

Je n'ai plus l'option TV Orange (satellite) depuis quelques années , je suis abonné CanalSat qui se termine fin novembre , et que je vais résilier .

J'aimerais savoir si je peux d'ores et déjà réactiver mon option TV Orange et commander le décodeur , sachant que celui-ci ne serait mis en service que fin novembre

merci

Re : TV Orange

cledefa — Mon, 26 Sep 2016 06:52:06 GMT

Bonjour,

@koikigna

A mon avis vous pouvez souscrire à la TV Orange (donc un décodeur Orange) à n'importe quel moment....

Re : TV Orange

koikigna — Tue, 27 Sep 2016 13:16:10 GMT

Bonjour et merci cledefa

Par contre je ne vois pas dans l'espace client où l'on peut activer la TV (et déclencher l'envoi d'un décodeur) Faudrait-il appeler le 3900 ... .

merci

Re : TV Orange

Josie — Wed, 28 Sep 2016 07:36:08 GMT

Bonjour ,

Nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fibre-vdsl-adsl-4g/tv-d-orange-verifier-votre-eligibilite_43862-44702

Cordialement.

Re : TV Orange

koikigna — Thu, 29 Sep 2016 06:36:04 GMT

Bonjour Josie , Webconseiller

J'ai appelé le 3900 car c'est la seule manière de réactiver la TV Orange et déclencher l'envoi d'un décodeur

A noter que la "caution" pour le décodeur n'existe plus , elle est remplacée par un paiement de 50€ (irrécupérables) . Donc , en fait , on paye le décodeur , mais celui-ci reste la propriété d'Orange ...

Cdlt