Re : comment rendre un décodeur et récupérer la caution de 49€

sorgel01 — Mon, 10 Oct 2016 10:44:39 GMT

Madame, monsieur

Je dispose d'un décodeur tv orange que je n'utilise plus depuis plusieurs mois. J'ai changé d'abonnement, passant d'orange à sosh, il y a environ 2 ans. J'avais donc un abonnement mobile + internet, teléphone internet et télévision avec sosh. Pour des raisons complexes, mes contrats ont été modifiés en juin contre mon assentiment, et l'utilisation de la TV internet supprimé, ce qui ne me posait pas de problème, ayant la TNT. J'ai donc conservé ce décodeur sans l'utiliser, pensant le remettre en service plus tard. Devant déménager dans 15 jours, j'ai demandé à sosh de me remettre l'abonnement tv à5 € dans la nouvelle maison, et la possibilité de remettre en service mon décodeur. Sosh me répond que ce décodeur n' a pas été livré par eux (mais par orange), qu'il me faut rendre ce décodeur à orange, et redemander un nouveau décodeur à sosh.

Qu'en pensez vous?

N'est-ce pas un peu compliqué, alors que je pourrais remettre en service ce décodeur?

si c'est le cas, comment rendre ce décodeur sans frais?

Merci de votre réponse, ****************, ****************, 30470 Aimargues, 04 *****************

**********@orange.fr

[EDIT : Merci @sorgel01 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : comment rendre un décodeur et récupérer la caution de 49€

cledefa — Sun, 09 Oct 2016 06:36:04 GMT

Bonjour,

@sorgel01

Le plus simple pour rendre votre décodeur est de le faire en boutique;

La plus proche de chez vous, voir:

http://agence.orange.fr/

Bien conserver la preuve de restitution...

sujet Re : comment rendre un décodeur et récupérer la caution de 49€ dans gerer mon offre TV

Re : comment rendre un décodeur et récupérer la caution de 49€

Re : comment rendre un décodeur et récupérer la caution de 49€